Hoy en día, muchas empresas emplean a trabajadores a distancia en todo el mundo, y los Países Bajos, con su mano de obra altamente cualificada y sus políticas favorables a la teletrabajo, es una opción atractiva para las empresas que buscan talento internacional cualificado.
Sin embargo, hay algunas leyes laborales neerlandesas clave, como la Ley de Trabajo Flexible (Wet flexibel werken) y la Ley de Condiciones de Trabajo (Arbowet), que las empresas deben conocer para contratar y gestionar a sus empleados de forma legal en los Países Bajos.
Principales conclusiones:
- El Gobierno holandés fomenta el trabajo a distancia e híbrido por las ventajas que aporta tanto a empleados como a empresarios.
- Los empleados neerlandeses que hayan trabajado para una empresa con al menos 10 empleados durante al menos seis meses tienen derecho legal a solicitar la posibilidad de trabajar a distancia.
- Los empresarios neerlandeses deben proporcionar a los empleados que trabajan a distancia en los Países Bajos un lugar de trabajo seguro y ergonómico.
¿Qué es la Ley de Trabajo Flexible?
La Ley de Trabajo Flexible es una ley holandesa que se añadió a la Ley de Condiciones de Trabajo de los Países Bajos en 2016 y que permite a los empleados del país solicitar formalmente modificaciones en sus:
- Horas de trabajo (aumento o disminución)
- Lugar de trabajo (incluido el trabajo a distancia)
- Horario de trabajo (horas de inicio y fin ajustadas)
Los empleados que hayan trabajado para una empresa de al menos 10 empleados durante al menos seis meses pueden solicitar formalmente trabajar a distancia. También pueden solicitar establecer un horario de trabajo híbrido, ya que el gobierno holandés fomenta las modalidades de trabajo híbridas.
Los empleados neerlandeses pueden solicitar cambios en su horario de trabajo, ubicación u horario una vez al año. Para hacer una solicitud, los empleados deben presentarla al menos dos meses antes de la fecha de inicio deseada para el cambio.
Responsabilidades del empleador en las solicitudes de trabajo a distancia
Los empresarios deben responder a estas solicitudes por escrito en el plazo de un mes a partir de su presentación, ya sea aprobando la solicitud, realizando las adaptaciones necesarias para el empleado o proporcionando una razón válida para su denegación.
La ley no obliga a los empresarios a realizar ajustes razonables ni a aprobar todas las solicitudes de los empleados para trabajar desde casa. Sin embargo, el gobierno anima a las empresas a aprobar las solicitudes razonables, y las empresas deben tener una buena razón para denegar la solicitud de un trabajador para trabajar a distancia.
He aquí algunos casos en los que el gobierno holandés permite a los empresarios denegar la solicitud de un empleado para trabajar desde casa:
- Si ello pudiera causar problemas con el horario de trabajo, como interrumpir a los trabajadores por turnos.
- Si el trabajo del empleado requiere acceso a documentos o equipos sólo disponibles en la oficina, o si necesita interactuar con compañeros o clientes en persona.
- Si el lugar de trabajo en casa no es adecuado para su tipo de trabajo, como en el caso de los empleados que deben trabajar en un laboratorio.
Según la Ley de Trabajo Flexible, los empleados también pueden solicitar trabajar parcialmente desde el extranjero; sin embargo, sólo pueden hacerlo desde un país de la Unión Europea.
Los empleados que trabajan exclusivamente desde casa siguen teniendo los mismos derechos y prestaciones que los empleados de oficina, incluido el derecho a desconectarse. Si un empleado está autorizado a trabajar a distancia, su empresa solo puede revocar la autorización si entran en juego nuevos factores, como la actualización de las políticas de seguridad de la empresa o cambios en las responsabilidades laborales del empleado.
Garantizar un entorno de trabajo a distancia seguro y saludable
Tanto si un empleado neerlandés trabaja desde casa a tiempo completo como a tiempo parcial, su empresa debe proporcionarle un lugar de trabajo seguro, igual que lo haría en la oficina.
Para conseguirlo, los empresarios deben formar a los empleados sobre el trabajo seguro en un entorno remoto. Esto incluye asesorar a los trabajadores sobre la creación de una configuración ergonómica de la oficina en casa e informarles de las normas para el trabajo en pantalla.
Los empresarios también deben facilitar un inventario y evaluación de riesgos (RI&E), que identifique los riesgos y ofrezca soluciones, como utilizar el equipo adecuado y mantener una buena postura para evitar dolores articulares y musculares. La Autoridad Laboral neerlandesa puede multar a las empresas que no dispongan de un plan de RI&E.
Según la Ley de Condiciones de Trabajo, los empresarios tienen un deber general de diligencia respecto a los trabajadores a distancia. Esto significa que los empleados neerlandeses que trabajan desde casa deben tener un lugar de trabajo seguro y ergonómico, y los empresarios deben asegurarse de que los trabajadores disponen del equipo adecuado, como ordenador portátil, monitor, silla ergonómica, etc.
Sin embargo, no se espera que una empresa reproduzca totalmente la experiencia de la oficina en casa de un empleado. Por ejemplo, un empresario no es responsable de proporcionar cafeteras a domicilio a los trabajadores remotos.
Los empresarios pueden vigilar a los empleados a distancia con programas informáticos de seguimiento, pero deben explicar por qué es necesaria la vigilancia e informar de antemano a los empleados de lo que piensan seguir y vigilar.
Cómo se benefician los empresarios de la normativa neerlandesa sobre trabajo a distancia
La Ley de Trabajo Flexible de los Países Bajos anima a las empresas a adoptar modalidades de trabajo híbridas y a distancia, no sólo como una ventaja para los empleados, sino como una ventaja estratégica para las empresas. La ley beneficia a las empresas de varias maneras:
- Ahorro de costes: Cuando más empleados trabajan desde casa, las empresas pueden reducir el espacio de oficinas y los gastos de suministros. La legislación laboral neerlandesa reconoce que los empleados que trabajan a distancia incurren en gastos adicionales, como calefacción, agua y, sí, incluso café, por lo que las empresas pueden reembolsar estos gastos libres de impuestos a través de una asignación de reembolso por trabajar desde casa conocida como thuiswerkvergoeding, que es de 2,40 euros al día a partir de 2025.
- Aumento de la productividad: Los estudios demuestran que la productividad ha aumentado en numerosos sectores a medida que se ha extendido el trabajo a distancia. De hecho, más del 48% de las empresas citan el aumento de la productividad como una razón para permitir que los empleados trabajen a distancia.
- Mejorar la retención, la satisfacción y la salud de los empleados: Cuando los trabajadores tienen autonomía para decidir dónde y cómo trabajan, es más probable que permanezcan leales, motivados y productivos. Esto reduce los costes de rotación y ayuda a las empresas a mantener el conocimiento institucional. Los trabajadores híbridos y remotos también necesitan menos días de baja por enfermedad y declaran niveles de estrés más bajos.
- Ampliación de la reserva de talento. Ofrecer opciones remotas facilita la atracción de los mejores talentos de todo el país -y de todo el mundo- sin estar limitados por la geografía. Esta mayor reserva de talento puede dar a las empresas una ventaja, especialmente en campos tan competitivos como la tecnología.
Cuestiones de seguridad: Garantizar el cumplimiento del GDPR para los trabajadores a distancia holandeses
La privacidad y la seguridad de los datos son fundamentales en el trabajo a distancia, por lo que el gobierno holandés ofrece orientación para garantizar la seguridad en el trabajo y exige a los empleadores de los Países Bajos que cumplan el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Esto incluye aplicar el cifrado, garantizar un acceso seguro a la red y realizar copias de seguridad periódicas de los datos. También implica formar a los trabajadores remotos en buenas prácticas, como crear contraseñas seguras, instalar software antivirus, no dejar los ordenadores desatendidos y evitar las redes Wi-Fi públicas.
Unas políticas de trabajo claras sobre acceso y almacenamiento de datos y tecnologías seguras como las VPN ayudan a proteger la información sensible de la empresa frente a las ciberamenazas.
Para obtener más información sobre cómo garantizar la seguridad de los datos y el cumplimiento del GDPR para los trabajadores a distancia, consulte la guía del GDPR sobre protección de datos y trabajo a distancia.
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Navegar por leyes de trabajo a distancia como la Ley de Trabajo Flexible de los Países Bajos puede ser complejo, pero asociarse con un Empleador de Registro puede simplificar la contratación y gestión de empleados holandeses.
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