El aumento del trabajo a distancia y la globalización de la mano de obra están cambiando la forma en que las pequeñas y medianas empresas enfocan la contratación y las estrategias operativas. La adopción del trabajo a distancia proporciona a las pequeñas y medianas empresas (PYME) acceso a una reserva de talento mayor que nunca. Esto también está llevando a las PYME a mirar cada vez más más allá de sus fronteras para contratar a los mejores talentos internacionales.
Históricamente, han sido las grandes empresas las que se han dedicado a la contratación internacional. Esto se debe en gran parte al hecho de que muchas ya tienen divisiones en todo el mundo, lo que facilita la contratación de empleados locales. Sin embargo, las tendencias recientes indican un cambio significativo hacia las PYMES que exploran la expansión global y la adquisición de talento. La normalización del trabajo a distancia está ayudando a eliminar las barreras geográficas y abriendo un mundo literal de posibilidades para las pequeñas empresas a la hora de contratar talentos, vivan donde vivan.
Para muchos propietarios de pequeñas y medianas empresas, la experiencia de gestionar equipos remotos en Estados Unidos sentó las bases para plantearse la contratación internacional. De hecho, un gran número de PYMES ya contaban con políticas remotas a nivel nacional antes de su primera contratación internacional.
La contratación global amplía la reserva de talentos
El mercado laboral estadounidense está tenso. El desempleo está por debajo del 4% y hay más ofertas de empleo que trabajadores disponibles. Esta escasez está empujando a muchos empresarios y pymes a considerar los mercados globales en su búsqueda de empleados cualificados.
El aumento de los costes operativos en Estados Unidos también está llevando a más PYMES a recurrir a la contratación internacional para ayudar a gestionar eficazmente los salarios y otros costes. Un 75% de las pymes afirma que tiene previsto aumentar su base de empleados internacionales en los próximos años. Esto forma parte de una estrategia más amplia para equilibrar la contratación local y global, ya que el 54% tiene previsto aumentar tanto su plantilla internacional como la estadounidense.
Retos de la expansión internacional de las PYME
Más allá de las consideraciones de coste, un número significativo de PYME está contratando en el extranjero como parte de una estrategia global para expandirse en los mercados internacionales. Esto incluye acceder a bases de clientes sin explotar, diversificar las fuentes de ingresos y aprovechar las oportunidades de crecimiento del negocio internacional.
Sin embargo, aventurarse en mercados extranjeros puede plantear importantes retos a la hora de contratar a un empleado a distancia, especialmente si una empresa quiere contratar en un país en el que no tiene presencia física. Esto incluye navegar por complejas leyes fiscales, así como por marcos legales y normativos en torno a las leyes de inmigración y empleo. La elaboración de paquetes retributivos acordes con las normas de los distintos países es otro obstáculo importante para muchos que pueden no estar familiarizados con el mercado local. También está la cuestión de la logística, ya que una plantilla internacional suele implicar la gestión del talento a través de múltiples zonas horarias.
¿Cuáles son las consideraciones legales para las PYME que contratan a nivel internacional?
Para las empresas más pequeñas, es crucial cumplir las leyes y normativas de empleo de cualquier país en el que quieran operar. Esto incluye conocer y cumplir los requisitos de visado, los permisos de trabajo y las restricciones o cuotas de contratación de extranjeros.
Además, el empleo internacional suele tener implicaciones fiscales complejas tanto para la empresa como para el empleado. Adherirse a contratos de empleo que se ajusten a la legislación local, cubriendo aspectos como los procedimientos de rescisión, las prestaciones y los derechos de propiedad intelectual, es esencial para evitar disputas legales. Asociarse con expertos jurídicos o consultores conocedores de la legislación laboral internacional puede proporcionar una orientación y una ayuda inestimables para garantizar el cumplimiento legal a lo largo del proceso de contratación.
Por qué las PYME deberían considerar asociarse con un empleador registrado
Las pequeñas y medianas empresas deberían considerar la posibilidad de asociarse con un Empleador Registrado (EOR) antes de expandirse a los mercados internacionales. Esto les permitirá contratar empleados locales sin la carga que supone conocer las diversas normativas laborales internacionales.
Un EOR alivia la carga administrativa asociada a la expansión global encargándose de tareas complejas como la tramitación de nóminas, el cumplimiento de las obligaciones fiscales y la gestión de los contratos de trabajo. De este modo, las empresas pueden centrarse en sus actividades principales sin verse atascadas por procedimientos legales y administrativos desconocidos en jurisdicciones extranjeras.
Asociarse con un EOR garantiza el cumplimiento de las leyes y normativas locales en materia de empleo, mitigando el riesgo de sanciones o litigios derivados de su incumplimiento. Además, utilizar los servicios de un EOR puede proporcionar acceso a una red de expertos locales que poseen un profundo conocimiento del mercado local y sus matices culturales, lo que facilita los procesos de contratación e incorporación. En definitiva, al aprovechar la experiencia y la infraestructura de un EOR, las pequeñas y medianas empresas pueden agilizar sus esfuerzos de expansión internacional minimizando los riesgos y maximizando la eficiencia.
Crear un equipo global: Estrategias para el éxito
Antes de iniciar la búsqueda de talentos más allá de sus fronteras, hay algunos otros factores que los propietarios de empresas PYME deben tener en cuenta, entre ellos:
- Remuneración y prestaciones equitativas: Para atraer talento internacional, las pymes deben ofrecer salarios y prestaciones competitivos en el mercado. Esto incluye ajustar la retribución en función del coste de la vida en la localidad del empleado y proporcionarle prestaciones similares a las del resto de sus empleados internacionales y estadounidenses. Un paquete salarial y de beneficios atractivo también aumentará la retención.
- Integración y gestión cultural: Garantizar una integración cultural fluida es clave para crear equipos globales de éxito. Para ello hay que ofrecer formación cultural a los directivos, adaptar el proceso de incorporación a las culturas de trabajo locales y facilitar material en las lenguas maternas de los empleados.
- Empleado frente a contratista: A veces tiene más sentido que una empresa contrate a un contratista, sobre todo para proyectos temporales y a corto plazo. Sin embargo, una tendencia emergente entre las pymes es convertir a los contratistas internacionales en empleados a tiempo completo. Esto se debe en gran medida a la necesidad de retener las habilidades, proteger la propiedad intelectual y garantizar el cumplimiento de la legislación laboral local.
Tendencias geográficas en la contratación internacional
En lugar de lanzar una amplia red, muchas PYME están eligiendo estratégicamente los lugares de contratación en función de sus necesidades específicas, por ejemplo:
- Gestión de costes y calidad del talento: Europa puede resultar más costosa para las medianas empresas que buscan expandirse. Sin embargo, Filipinas y la India son opciones populares para las pymes que se centran en la gestión de costes a la vez que acceden a talentos de alta calidad.
- Expansión del mercado: Por el contrario, la contratación de empleados de países europeos o Canadá suele estar motivada por el deseo de ampliar las operaciones comerciales en esas regiones.
El futuro de la contratación internacional para las PYME
El panorama de la contratación internacional está evolucionando rápidamente, y las PYME están a la vanguardia de este cambio. A medida que navegan por las complejidades de la creación de una plantilla global, el papel de la tecnología, la adaptabilidad cultural y la planificación estratégica es cada vez más crucial. Al adoptar estos elementos, las PYMES pueden liberar todo el potencial de la contratación internacional, aprovechándolo no sólo como una solución a los retos inmediatos, sino como una estrategia de crecimiento a largo plazo.
Para las PYME estadounidenses, el mercado global de talentos presenta una oportunidad sin precedentes para abordar retos operativos, cubrir carencias de personal cualificado y entrar en nuevos mercados. Aunque el viaje implica sortear complejidades jurídicas y diferencias culturales, las ventajas estratégicas son evidentes. A medida que las PYME sigan adaptándose y evolucionando en este panorama de contratación global, podrán obtener importantes beneficios en términos de diversidad, innovación y competitividad. La clave del éxito reside en comprender los matices de la contratación internacional, aplicar estrategias eficaces para integrar una plantilla global y asociarse con un EOR para garantizar el cumplimiento.
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