El aumento del trabajo a distancia y la globalización de la mano de obra están cambiando la forma en que las pequeñas y medianas empresas (PYME) abordan la contratación y las estrategias operativas.
La adopción del trabajo a distancia proporciona a las PYME acceso a una reserva de talento mayor que nunca, lo que las lleva a mirar cada vez más fuera de sus fronteras para contratar a los mejores talentos.
De hecho, el 75% de las pymes tiene previsto aumentar su número de empleados internacionales en los próximos uno a tres años, y se prevé que el mercado del trabajo a distancia alcance los 58.500 millones de dólares en 2027.
Históricamente, han sido las grandes empresas las que se han dedicado a la contratación internacional; sin embargo, la normalización del trabajo a distancia ha contribuido a eliminar las barreras geográficas y ha abierto un mundo literal de posibilidades para las PYME a la hora de contratar talentos, vivan donde vivan.
Veamos con más detalle por qué las PYME deben contratar a escala internacional y cuáles son las mejores formas de hacerlo.
Principales conclusiones:
- Las PYME recurren cada vez más a las reservas mundiales de talento para seguir siendo competitivas, innovadoras y rentables.
- El cumplimiento de la legislación laboral local es uno de los principales retos para las PYME que contratan en el extranjero, y equivocarse puede salir caro.
- Establecer una entidad local puede ser caro y llevar mucho tiempo, lo que lo hace menos ideal para las primeras fases de contratación global.
Por qué las PYME deben contratar talento internacional
Hoy en día, las pequeñas y medianas empresas no sólo contratan localmente, sino que también recurren a reservas internacionales de talento, contratando tanto a contratistas como a empleados a tiempo completo.
He aquí por qué ampliar sus horizontes de contratación más allá de las fronteras tiene sentido y puede ayudarle a seguir siendo competitivo e innovador.
Acceso a una reserva mundial de talentos
La contratación internacional abre la puerta a una enorme reserva mundial de talento, lo que permite a las PYME emplear a profesionales altamente cualificados que pueden no estar fácilmente disponibles en sus mercados locales.
Esto es especialmente importante en sectores con escasez de talento local o que requieren conocimientos especializados, como el tecnológico.
En 21 países europeos, el 75% de las empresas afirman tener dificultades para encontrar candidatos con las cualificaciones adecuadas, un reto que se repite en Estados Unidos, donde el 58% de las empresas citan la falta de talento disponible como una de las principales razones para contratar en el extranjero.
Con una red más amplia, las PYME pueden superar estas limitaciones y centrarse en encontrar a los candidatos más adecuados, independientemente de su lugar de residencia.
Eficiencia de costes
La creación de un equipo global permite a las PYMES acceder a regiones con costes laborales más bajos y tipos de cambio favorables, lo que ayuda a su cuenta de resultados. En lugar de competir por el limitado -y a menudo caro- talento local, las empresas pueden contratar a profesionales cualificados en países donde las expectativas de remuneración se ajustan más al presupuesto de su empresa.
Cuando se les pregunta por qué contratan a nivel internacional, el 86% de las PYME afirman que lo hacen principalmente para gestionar los costes.
Mantener un equipo deslocalizado suele ser mucho más rentable que mantener uno nacional, sobre todo si se tienen en cuenta gastos como prestaciones, espacio de oficina e impuestos sobre nóminas.
Además, el ahorro puede reinvertirse en otras áreas, como el desarrollo de productos, la ampliación de los esfuerzos de marketing o la entrada en nuevos mercados. Para muchas PYME, esta asignación más inteligente de recursos les permite competir con empresas más grandes.
Mayor innovación
La innovación es un motor clave del crecimiento de las PYME, y una de las formas más eficaces de alimentar esa innovación es crear equipos globalmente diversos.
Cuando las PYME contratan en el extranjero, no sólo obtienen acceso al talento, sino que también aportan una mezcla de perspectivas culturales, experiencias y enfoques de resolución de problemas. Esta diversidad conduce a una lluvia de ideas más creativa, una comprensión más amplia del mercado y soluciones más inventivas.
El Boston Consulting Group informa de que las empresas con equipos de gestión diversos obtienen un 19% más de ingresos relacionados con la innovación.
Mayor comprensión del mercado, operaciones comerciales y alcance
Crear y desarrollar un equipo internacional es también una forma estratégica de conocer mejor nuevos mercados y ampliar las operaciones de forma eficaz.
Al incorporar a miembros del equipo de distintas partes del mundo, las PYME acceden a un conocimiento de primera mano de las culturas locales, el comportamiento de los consumidores, el panorama normativo y la dinámica del mercado.
Por tanto, no es de extrañar que el 51% de las PYME afirmen que contratan empleados internacionales específicamente para ayudarles a servir a nuevos mercados.
Los empleados locales ofrecen un contexto valioso que ayuda a las empresas a adaptar sus productos, estrategias de marketing y atención al cliente a las necesidades únicas de cada mercado.
Este enfoque localizado hace que las empresas sean más relevantes y competitivas, permitiéndoles conectar con los clientes de forma más auténtica y eficaz.
Además, con el personal repartido por zonas horarias, las PYMES pueden operar las 24 horas del día, lo que garantiza la productividad, tiempos de respuesta más rápidos y una mejor relación con el cliente, independientemente de dónde se encuentren sus clientes.
Retos para las PYME que contratan talento internacional
Está claro que las PYME tienen muchas ventajas a la hora de contratar en el extranjero, pero también hay retos importantes. Para contratar talento internacional con éxito y evitar errores costosos, las pymes deben sortear estos obstáculos culturales, legales y logísticos.
Cumplimiento legal y administrativo
El incumplimiento de la legislación fiscal y laboral del país donde se tiene un empleado puede acarrear sanciones económicas, repercusiones legales o incluso la prohibición de operar en determinadas jurisdicciones.
La friolera del 71% de las pymes afirma tener dificultades para comprender y cumplir la legislación laboral y fiscal internacional. Profundizaremos en este tema en la siguiente sección.
Ajuste cultural
Las empresas de nueva creación y las PYME suelen enorgullecerse de su cultura empresarial única, pero mantener una cultura coherente al tiempo que se expanden por todo el mundo es un acto de equilibrismo.
La contratación de talento internacional no alineado con la misión o la forma de trabajar de la empresa puede diluir esa cultura con el tiempo.
Retos de la formación y la incorporación
Las contrataciones internacionales pueden requerir una incorporación, formación y personalización de funciones específicas para cada región, lo que puede crear incoherencias en la experiencia de los empleados.
Husos horarios y barreras de comunicación
Coordinar el trabajo en distintas zonas horarias puede ralentizar la colaboración y crear silos de comunicación. Además, los flujos de trabajo asíncronos suelen requerir formación e infraestructura adicionales.
Lenguaje, estilos de comunicación y expectativas
Aunque los candidatos hablen el mismo idioma, los estilos de comunicación difieren considerablemente de una cultura a otra. Por ejemplo, en algunas culturas se aprecia la retroalimentación directa, pero en otras puede considerarse grosera. Las pequeñas empresas pueden carecer de la capacidad de RRHH para gestionar estos matices con eficacia.
Expectativas de remuneración en el mercado local
Crear paquetes retributivos competitivos y justos sin conocer las normas locales puede llevar a pagar de menos, lo que puede perjudicar a su marca de empleador, o a pagar de más, lo que puede perjudicar a su cuenta de resultados.
Falta de infraestructuras locales
La contratación en países donde la empresa no tiene presencia física suele requerir la creación de una entidad local propia o la asociación con un Employer of Record (EOR ).
Consideraciones jurídicas para las PYME
Como ya hemos mencionado, la legislación laboral internacional es uno de los retos más complejos a los que se enfrentan las PYME a la hora de crear y ampliar equipos internacionales.
Contratar talento en otro país introduce una serie de requisitos legales que varían mucho de una jurisdicción a otra, y las PYME deben garantizar su cumplimiento para evitar cuantiosas sanciones.
Uno de los primeros obstáculos es comprender y cumplir la legislación laboral local, que puede incluir requisitos de visado, permisos de trabajo y otros. El incumplimiento de estos requisitos puede conllevar la denegación de la autorización de trabajo, multas o la imposibilidad de contratar trabajadores en ese país.
Las obligaciones fiscales son otro aspecto crítico que las PYME deben tener en cuenta, sobre todo porque el empleo internacional puede generar obligaciones fiscales tanto en el país de origen del empresario como en el del empleado.
Las empresas pueden verse obligadas a retener el impuesto sobre la renta, cotizar a la Seguridad Social o cumplir la normativa local sobre nóminas. Los errores pueden acarrear multas o impuestos atrasados y, en algunos casos, doble imposición para la empresa o el empleado.
Los contratos de trabajo también deben adaptarse para cumplir las normas laborales locales. Esto incluye estipulaciones sobre procedimientos de rescisión, indemnizaciones por despido y prestaciones legales. Redactar acuerdos jurídicamente sólidos que reflejen la política de la empresa y cumplan los requisitos locales requiere unos conocimientos jurídicos que la mayoría de las pymes no tienen en plantilla.
Opciones para contratar talentos internacionales con arreglo a la normativa
Dadas las complejidades legales de la contratación internacional, las PYME necesitan hacer una de las siguientes cosas para garantizar el cumplimiento.
Crear una entidad local
Las PYME con planes a largo plazo para contratar en un país específico pueden beneficiarse de establecer una entidad local allí. Esto proporciona un control total sobre la contratación, las nóminas y el cumplimiento, al tiempo que permite a la empresa desarrollar una verdadera presencia local en el país, así como el reconocimiento de la marca.
Sin embargo, crear una entidad local es un compromiso sustancial que conlleva muchas responsabilidades.
El coste de establecer una entidad local en un nuevo país puede ser considerable -a veces más de seis cifras- porque implica costosos gastos legales, administrativos y operativos. Además, crear una entidad puede llevar mucho tiempo, dependiendo del país.
Por estas razones, el retraso en el establecimiento de una presencia local puede suponer un grave obstáculo para las PYME, especialmente si necesitan contratar con rapidez.
Asociarse con un empleador registrado (EOR)
¿Desea contratar internacionalmente sin las molestias y los gastos que supone crear una entidad jurídica en cada país? Las pymes pueden asociarse con un EOR para simplificar la contratación internacional y cumplir la normativa.
Un EOR es una organización externa que contrata legalmente a trabajadores internacionales en nombre de una empresa, encargándose de todo, desde la contratación y las nóminas hasta el cumplimiento de la legislación laboral y fiscal local.
Esto permite a las empresas contratar rápida y legalmente talentos en mercados extranjeros, evitando al mismo tiempo los riesgos y retrasos asociados a la creación de entidades locales.
Los EOR asumen la carga de cumplir la cambiante legislación laboral, gestionar las prestaciones y garantizar la existencia de contratos adecuados. Para las empresas que exploran nuevos mercados, este modelo ofrece flexibilidad, rapidez y tranquilidad a la hora de crear y ampliar equipos globales.
Por qué las PYME deberían considerar asociarse con un empleador de registro
Las PYMES que desean contratar talento internacional deben tener en cuenta muchas cosas, pero asociarse con un EOR simplifica la contratación internacional sin necesidad de crear una entidad local. Estas son las ventajas de trabajar con un EOR para crear un equipo internacional:
Empezar es fácil y rápido
En lugar de pasar meses investigando los requisitos de cumplimiento, redactando contratos específicos para cada país y registrando una empresa en un nuevo país, las empresas pueden incorporar empleados en cuestión de días o, en el caso de RemoFirst, a veces en tan sólo 24 horas.
El EOR actúa como empleador legal en el país, ocupándose de las nóminas, las retenciones fiscales, las prestaciones de los empleados y mucho más. Esto permite a las pymes contratar con confianza en nuevas regiones mientras se centran en el crecimiento en lugar de en las complejidades de las leyes laborales locales.
Es rentable
Establecer una entidad legal en otro país puede ser costoso y conlleva gastos legales y contables continuos, a menudo prohibitivos para las pequeñas empresas. Una EOR ofrece una alternativa más flexible y asequible, que permite a las pymes contratar en otros países sin la inversión inicial y el compromiso a largo plazo que supone la constitución de una entidad.
Reduce las cargas legales y de RRHH
La legislación laboral varía de un país a otro, y los errores en áreas clave como la retención de impuestos, la clasificación de los empleados o la administración de las prestaciones pueden acarrear multas importantes o incluso acciones legales. Un EOR experimentado garantiza que todos los aspectos del empleo se ajusten a la normativa local, reduciendo el riesgo legal y protegiendo tanto a la empresa como a sus empleados.
Lo que las PYME deben tener en cuenta antes de contratar un equipo internacional
Antes de iniciar la búsqueda de talento más allá de sus fronteras, hay algunos factores importantes que las PYME deben tener en cuenta, entre ellos:
Las mejores funciones para el trabajo a distancia internacional
Determine qué funciones son las más adecuadas para la contratación internacional a distancia. Céntrese en puestos que se presten de forma natural al trabajo independiente y requieran una supervisión práctica mínima, como el desarrollo de software, el diseño o la atención al cliente.
Remuneración y prestaciones equitativas
Para atraer talento internacional, las PYMES deben ofrecer salarios y prestaciones competitivos en el mercado. Esto incluye ajustar el salario en función del coste de la vida en la localidad del empleado y proporcionarle prestaciones similares a las del resto de sus empleados internacionales y estadounidenses. Un paquete salarial y de beneficios atractivo también aumentará la retención.
Integración y gestión cultural
Garantizar una integración cultural fluida es clave para crear equipos globales de éxito. Para ello hay que impartir formación cultural a los directivos, adaptar el proceso de incorporación a las culturas de trabajo locales y facilitar material en las lenguas maternas de los empleados.
Empleado frente a contratista
A veces tiene más sentido que una empresa contrate a un contratista, sobre todo para proyectos temporales y a corto plazo. Sin embargo, una tendencia emergente entre las pymes es convertir a los contratistas internacionales en empleados a tiempo completo. Esto se debe principalmente a la necesidad de conservar los conocimientos, proteger la propiedad intelectual y garantizar el cumplimiento de la legislación laboral local.
Construya su fuerza de trabajo global con RemoFirst
Hoy en día, las PYME tienen un acceso sin precedentes al talento global, lo que les ayuda a cubrir carencias de cualificación, aumentar la innovación y expandirse a nuevos mercados más rápido que nunca.
Pero, como ya hemos dicho, la contratación internacional también conlleva retos legales y de recursos humanos que las pequeñas empresas no pueden gestionar solas.
Por eso muchas empresas se asocian con un EOR como RemoFirst.
Actuamos como el empleador legal de sus empleados internacionales, ocupándonos de todo, desde los contratos de trabajo y la contratación hasta las nóminas, las prestaciones, los impuestos y mucho más. También nos aseguramos de que cumpla todas las leyes laborales de los más de 185 países en los que tiene empleados.
Reserve una demostración para saber cómo podemos ayudarle a crear y hacer crecer su equipo global.
