Filipinas se está convirtiendo en uno de los principales destinos para la contratación global gracias a su próspera economía y a su mano de obra cualificada y formada, muchos de los cuales dominan el inglés. También es rentable contratar en Filipinas, y la reserva de talento filipino está bien equipada para satisfacer las necesidades de diversos sectores, sobre todo en externalización de procesos empresariales (BPO), sanidad y tecnología.
Sin embargo, la contratación de talentos a distancia desde Filipinas exige navegar por la compleja legislación laboral, los requisitos de cumplimiento y los procesos administrativos del país. Los empresarios deben conocer el Código Laboral de Filipinas, que regula los días laborables, los requisitos salariales mínimos, el pago de las horas extraordinarias y las prestaciones obligatorias a los empleados, como las vacaciones anuales, los días festivos, la baja por maternidad y la baja por paternidad.
Esta completa guía cubrirá importantes leyes filipinas de empleo, así como las mejores prácticas para encontrar y contratar talento remoto en Filipinas.
Requisitos legales para la contratación en Filipinas
Las empresas deben cumplir varias leyes laborales para contratar legalmente a empleados en Filipinas. Por ejemplo, empleados y empresarios deben cotizar a PhilHealth, el programa nacional de seguro médico. Además, los empresarios deben inscribir a los empleados en el Sistema de Seguridad Social (SSS) y cotizar periódicamente. Es obligatorio cotizar al Fondo Mutuo para el Desarrollo de la Vivienda, también conocido como Fondo Pag-IBIG.
Los trabajadores filipinos tienen derecho a la paga extraordinaria, que equivale a un mes de salario. Esta prestación es obligatoria y puede abonarse íntegramente en torno al 24 de diciembre o fraccionarse en dos pagos, abonándose la otra mitad en junio.
El incumplimiento de estas leyes puede acarrear graves consecuencias, como fuertes multas e incluso penas de cárcel. Más información sobre la legislación laboral en Filipinas.
Cómo encontrar talento en Filipinas
Bolsas de trabajo en línea
Una de las formas más eficaces de conectar con el talento en Filipinas es a través de los portales de empleo en línea. Plataformas como LinkedIn ofrecen a las empresas un proceso racionalizado para crear y publicar ofertas de empleo, simplificando la conexión con candidatos que poseen las aptitudes y la experiencia deseadas. JobStreet, uno de los principales portales de empleo de la región, ofrece acceso a una amplia base de solicitantes de empleo, con una interfaz fácil de usar y una amplia gama de ofertas de empleo adaptadas a diversos sectores.
Indeed y Bossjob también ofrecen a las empresas un valioso acceso a expertos y profesionales locales, proporcionando canales adicionales para la contratación y garantizando una reserva de talento diversa. Aprovechar estas plataformas facilita y hace más eficiente para las empresas la conexión con candidatos prometedores.
Referencias y redes
Muchos solicitantes de empleo confían en las recomendaciones de sus redes, y las referencias de fuentes de confianza suelen producir candidatos de alta calidad. Organizaciones como Philippines Business Referral Network (PBRN) y Business Network International (BNI) ayudan a los profesionales a establecer relaciones a través de redes estratégicas. Estos grupos pueden desempeñar un valioso papel en la formación de conexiones ofreciendo entornos estructurados de intercambio de referencias.
Empleadores registrados
Los Employers of Record (EOR ) ayudan a las empresas a contratar talentos a tiempo completo y contratistas en Filipinas. Además de facilitar el proceso de contratación, los EOR también pueden realizar comprobaciones de antecedentes y ayudar a solicitar visados y permisos de trabajo.
Proceso de entrevista
Una vez identificados varios candidatos prometedores, el siguiente paso es programar y realizar entrevistas. Para los puestos remotos en Filipinas, el proceso de entrevista suele comenzar con una selección a través de una videollamada en plataformas como Zoom, Google Meet o Skype. Estas llamadas iniciales ayudan a los empleadores a evaluar las habilidades de comunicación de los candidatos, su adecuación cultural y su idoneidad para el puesto.
Compartir la agenda de la entrevista
Comparta con antelación con los candidatos una agenda clara de la entrevista, que incluya los nombres, cargos y perfiles de LinkedIn de los entrevistadores, así como un resumen de algunas posibles preguntas y temas.
Proporcionar un entorno profesional
Elija un entorno tranquilo y bien iluminado para la entrevista, reduciendo al mínimo las distracciones para crear una atmósfera profesional que fomente una comunicación eficaz.
Haga preguntas abiertas
Anime a los candidatos a dar más detalles sobre su experiencia formulando preguntas abiertas y situacionales que inviten a algo más que a responder sí o no.
Proporcione retroalimentación con prontitud
Documente los puntos clave durante la entrevista y comparta sus comentarios con los candidatos inmediatamente después de la sesión. Una comunicación clara es esencial para mantener el interés de los candidatos y garantizar una experiencia positiva.
Evaluación de competencias
Tras la selección inicial, considere la posibilidad de pedir a los candidatos que completen una serie de evaluaciones para calibrar sus habilidades técnicas y competencias relacionadas con el puesto. Podrían incluir pruebas de codificación, estudios de casos o simulaciones de proyectos, en función de los requisitos específicos del puesto.
Oferta de empleo
Tras seleccionar a un candidato, los empresarios están legalmente obligados a enviar una carta de oferta formal que incluya detalles como el cargo, la fecha de inicio, el salario, el horario de trabajo y las prestaciones. El contrato de trabajo también debe incluir los requisitos sobre comprobación de antecedentes, periodos de prueba, cláusulas de confidencialidad, cláusulas de rescisión e indemnización por despido.
Incorporación y formación de empleados filipinos
Una incorporación exhaustiva es esencial para preparar a los nuevos empleados para el éxito y garantizar que comprendan sus responsabilidades y las políticas de la empresa.
Alinear su incorporación con los valores culturales filipinos mejorará el proceso de integración. Por ejemplo, incorporar actividades de grupo y ejercicios de creación de equipos puede fomentar la camaradería, ya que los filipinos suelen valorar mucho las relaciones interpersonales sólidas.
Programa de orientación
Una orientación estructurada ayudará a los empleados a comprender sus funciones, las expectativas generales, la cultura de la empresa y las normas de comunicación, especialmente si trabajan de forma asíncrona. Por ejemplo, debes aclarar las expectativas en torno a los tiempos de respuesta, los canales de comunicación y los horarios de trabajo.
Programe presentaciones con los miembros pertinentes del equipo para crear un sentimiento de pertenencia desde el primer día. Los cafés virtuales, las comidas de equipo o las actividades para romper el hielo ayudarán a los recién contratados a conectar con sus compañeros.
Formación específica para el puesto
Proporcione a los nuevos empleados las habilidades y conocimientos básicos necesarios para sobresalir en sus funciones con formación específica para el puesto. Esto puede incluir el seguimiento de miembros experimentados del equipo o la participación en talleres que simulen situaciones reales de trabajo.
Además, enseñar a los nuevos empleados el software y las herramientas que van a utilizar -como plataformas de gestión de proyectos, herramientas de comunicación o software especializado del sector- garantiza que estén preparados para empezar a trabajar.
Formación y desarrollo continuos
Ofrecer a los recién contratados oportunidades de formación y desarrollo, como cursos en línea y la posibilidad de asistir a conferencias del sector, es esencial para mantener a los empleados informados sobre las últimas tendencias y las mejores prácticas del sector.
Implantar un programa de mentores, en el que los empleados con experiencia guíen a los miembros más nuevos del equipo, puede fomentar una cultura de aprendizaje y colaboración, ayudar a fidelizar a los empleados y mejorar la retención.
Feedback y coaching
Las reuniones periódicas 1:1 permiten a los directivos ofrecer información y orientación continuas y a los empleados la oportunidad de hacer preguntas o sugerencias. El coaching continuo ayuda a los empleados a mejorar sus habilidades y a aprender otras nuevas.
Contratar talento internacional en Filipinas
A la hora de contratar empleados en Filipinas, tiene dos opciones: crear una entidad jurídica, lo que puede llevar mucho tiempo y resultar costoso, o asociarse con un Employer of Record (EOR). Trabajar con un EOR permite a las empresas contratar en otro país sin crear una entidad empresarial y ayuda a mitigar el riesgo de infracciones involuntarias de la legislación laboral.
Un EOR como RemoFirst puede simplificar este proceso asumiendo todas las funciones de recursos humanos en su nombre. Esto incluye la contratación, la incorporación, las nóminas y el cumplimiento de la legislación laboral local.
Los EOR también pueden ayudar en la contratación de contratistas en más de 150 países, lo que facilita la gestión de una plantilla global. Para obtener más información sobre cómo un EOR puede agilizar su proceso de contratación y garantizar el cumplimiento, reserve una demostración.
