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Contratación global

Su guía para contratar un equipo global a distancia

28 de marzo de 2024

El trabajo a distancia es la nueva norma para muchas empresas, especialmente las nuevas, lo que ha abierto todo un nuevo mundo de talento para las empresas. Pero con tantos candidatos potenciales a distancia disponibles, puede ser abrumador tratar de determinar la mejor manera de entrevistar y contratar a trabajadores remotos.

Dominar el proceso de contratación y gestión de un equipo remoto global, especialmente uno que trabaje en diferentes zonas horarias, es todo un reto. Sin embargo, las empresas que establecen expectativas claras, mantienen canales de comunicación eficaces y utilizan herramientas globales de gestión de RRHH, como Employer of Record (EOR), pueden contratar con eficacia y crear un entorno de trabajo remoto cohesionado.

Ventajas de los equipos globales distribuidos

Las empresas que adoptan el trabajo a distancia obtienen beneficios sustanciales, entre los que se incluyen:

  • Ahorro de costes: Según un informe de Global Workplace Analytics, si los estadounidenses con trabajos que pueden realizarse a través del teletrabajo trabajaran desde casa sólo la mitad del tiempo, las empresas estadounidenses podrían ahorrar entre 525.000 y 665.000 millones de dólares en costes inmobiliarios, reducción del absentismo, menores tasas de rotación y mayor productividad.
  • Satisfacción de los empleados: El trabajo a distancia ofrece a los empleados la flexibilidad de elegir su propio entorno de trabajo, como una tranquila oficina en casa, un espacio de cotrabajo o una cafetería local. Las políticas de trabajo a distancia flexibles que permiten a los empleados elegir dónde trabajar son una ventaja que favorece el equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados y ayuda a las empresas a atraer a los mejores candidatos posibles.
  • Diversidad: Las empresas remotas pueden aprovechar una reserva de talento más amplia y variada. Esto incluye no solo a empleados de distintos países, sino también a personas con discapacidades, responsabilidades asistenciales u otras circunstancias especiales que pueden no sentirse cómodas trabajando en una oficina.
  • Esfuerzos de contratación: La opción de contratar a distancia elimina las barreras internacionales y amplía el número de posibles demandantes de empleo, lo que facilita a las empresas atraer y contratar a candidatos cualificados.

4 factores a tener en cuenta al contratar equipos remotos

Contratar a empleados de todo el mundo plantea algunos retos únicos, ya que cada país en el que se contrata tiene sus propias normas y reglamentos en materia de retribución, impuestos, prestaciones, vacaciones, etc.

1. Nómina

Cumplir los requisitos legales específicos de varios países mientras se gestionan las nóminas de equipos remotos puede ser complicado. Por ejemplo, tendrás que cumplir distintas leyes y normativas laborales, como el salario mínimo, las horas extra, las prestaciones, las cotizaciones a la Seguridad Social, etc.

2. Impuestos

Además de cumplir la normativa fiscal del país en el que tiene su sede su empresa, cada país en el que contrate talento tiene su propio sistema fiscal local que deberá seguir para evitar posibles sanciones económicas.

3. Riesgo

Al contratar empleados internacionales, puede encontrarse con riesgos legales, operativos o culturales si no está familiarizado con las reglas y normas culturales locales. Trabajar con expertos jurídicos le ayudará a establecer contratos y políticas claros que cumplan la legislación laboral local.

4. Clasificación errónea de los trabajadores

Al crear un equipo remoto, tiene la opción de contratar empleados, contratistas o ambos. Los contratistas son una opción flexible que puede satisfacer las necesidades a corto plazo de una empresa. Pero confiar en los contratistas también conlleva riesgos. Por ejemplo, clasificar erróneamente a un nuevo empleado como contratista supondría infringir la legislación laboral local. Esto podría acarrear graves consecuencias financieras para su empresa, además de dañar su reputación.

Consejos para contratar empleados a distancia

Estas son las estrategias para encontrar, atraer y retener a los mejores talentos remotos, al tiempo que se siguen procesos de contratación éticos para posicionar a su empresa como un empleador basado en valores.

Anuncio de empleo

Al contratar empleados remotos, es importante crear una descripción del puesto clara y convincente que refleje sus expectativas para el puesto. Especifique las responsabilidades del puesto y la experiencia laboral preferida. También debes aclarar si tienes otras preferencias específicas, como en qué zona horaria trabaja el empleado, y si está bien que trabaje en un horario asíncrono respecto a otros miembros del equipo.

Publique sus vacantes en portales de empleo remotos frecuentados por demandantes de empleo. Por ejemplo, en EE.UU. podrían ser LinkedIn y Indeed, mientras que en la India los portales de empleo locales son Naukri, Shine o Foundit.

Durante el proceso de contratación es fundamental utilizar prácticas de contratación basadas en datos para identificar a los mejores candidatos para el puesto y reducir la posibilidad de sesgos en la contratación.

Consejos para la entrevista

Gracias a la facilidad de programar una videollamada en Zoom, Microsoft Teams o Google Meet, es fácil conectar con grandes candidatos en cualquier parte del mundo. El proceso de entrevista te da a ti y a tu equipo la oportunidad de hacer preguntas que evalúen las habilidades del candidato, su personalidad y si parecen encajar culturalmente en tu equipo.

Después de entrevistar a un candidato prometedor, el responsable de contratación debe verificar la información sobre la experiencia laboral facilitada por el candidato. Esto se debe a que casi el 20% de todas las verificaciones de empleo, académicas y de licencias profesionales acaban con discrepancias marcadas.

Incorporación de empleados

Una vez que has hecho una oferta y el candidato ha aceptado, es crucial crear un proceso de incorporación fluido para darle la bienvenida a su nuevo entorno de trabajo remoto. Los nuevos empleados deben comprender las expectativas y cómo mide su empresa el éxito. Establezca objetivos de rendimiento, tareas, responsabilidades, plazos, hitos, indicadores clave de rendimiento y canales de retroalimentación claros.

Dado que cada persona tiene un estilo de trabajo y unas expectativas diferentes, la comunicación eficaz es fundamental para los miembros de equipos remotos. La experiencia de incorporación debe describir las mejores prácticas para comunicarse con los miembros del equipo. Por ejemplo, recomendar a un empleado que envíe un mensaje de Slack para una pregunta rápida, en lugar de enviar un correo electrónico si necesita compartir una actualización más larga con un equipo más grande. También debe establecer expectativas sobre el tiempo de respuesta, especialmente si sus empleados operan en varias zonas horarias.

Cómo gestionar eficazmente su talento a distancia

La gestión de talentos a distancia requiere un enfoque diferente al de la gestión de equipos en la oficina.

  • Revisiones periódicas: Programe reuniones individuales y de grupo para supervisar los progresos, ofrecer comentarios y abordar cualquier problema. Las actividades virtuales de creación de equipos también pueden ayudar a que tu equipo se sienta conectado entre sí.
  • Promueva la colaboración: Fomente una cultura abierta e integradora en la que los miembros del equipo puedan compartir ideas y participar en la toma de decisiones. Utiliza herramientas como Slack, Zoom o Google Meet para comunicarte y reunir a los miembros del equipo, y herramientas de gestión de proyectos como Notion, AirTable o Loom para la colaboración en proyectos.

El valor de los retiros ocasionales en persona

Es posible crear una cultura de empresa en la que los empleados se sientan conectados entre sí. Sin embargo, aunque la colaboración frecuente en línea puede mantener conectados a los miembros del equipo, también es beneficioso celebrar reuniones ocasionales en persona.

Según un estudio reciente de Harvard Review, el 93% de los encuestados creen que las reuniones en persona son fundamentales para salvar las diferencias culturales. Sin interacciones frecuentes en persona, los miembros del equipo pueden tardar más en establecer la confianza y colaborar eficazmente. Los retiros periódicos de la empresa pueden reforzar las relaciones e impulsar el rendimiento del equipo, especialmente a medida que éste crece.

Danny King, Consejero Delegado de Accredible, afirma que su empresa pudo inculcar un sentido de comunidad a los equipos globales de la empresa celebrando retiros de trabajo en equipo para los empleados.

Por qué necesita un EOR

Contratar y gestionar talento remoto puede ser complejo, especialmente cuando se trata de múltiples países, divisas y normativas. El cumplimiento de las leyes locales en materia de nóminas, impuestos y requisitos legales puede llevar mucho tiempo y resultar costoso. Ahí es donde un EOR como Remofirst puede ayudar.

Remofirst es una solución todo en uno para la contratación y gestión de talento remoto. Nos encargamos de las nóminas, los impuestos, el cumplimiento y los detalles de RRHH, permitiéndole centrarse en dirigir su negocio. Con Remofirst, puede contratar talentos remotos en todo el mundo sin preocuparse por las leyes locales, las divisas o los métodos de pago. Remofirst hace que la incorporación de nuevos empleados sea rápida y sencilla con una configuración en el mismo día, lo que garantiza que sus nuevas contrataciones puedan ponerse en marcha rápidamente, a menudo en 24 horas.

Solicite una demostración para ver cómo Remofirst puede ayudarle a contratar con éxito un equipo remoto:

Preguntas frecuentes

¿Es más barato para las empresas contratar a distancia?

Contratar a distancia puede ser una solución rentable si se tiene en cuenta el ahorro en espacio de oficina y gastos relacionados.

¿Cuál es la mejor manera de encontrar talentos a distancia?

La mejor manera de encontrar empleados a distancia es recurrir a bolsas de trabajo especializadas, sitios de redes profesionales como LinkedIn y referencias de empleados ya contratados y redes de contactos.

¿Tiene cada país sus propias normas de cumplimiento en materia de contratación a distancia?

Sí, cada país tiene su propio conjunto de normas y reglamentos de cumplimiento que las empresas deben seguir cuando contratan personal a distancia u operan en ese país.