En RemoFirst creemos en la mejora constante de nuestro producto para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Hoy, estamos anunciando varias nuevas características que ahora puede acceder en nuestra plataforma.
#1 - Actualizaciones en el perfil del empleado
a. Permiso de trabajo requerido: La información del permiso de trabajo se ha añadido al perfil del empleado. Para comprobar si se requiere un permiso de trabajo, vaya al perfil de un Empleado → pestaña Personal.
b. Nuevos campos de detalle del trabajo: ahora los gestores podrán ver los siguientes campos para los empleados:
- Salario bruto anual
- Número de mensualidades al año: cuántas mensualidades le corresponden al trabajador al año(algunos países exigen la decimotercera y, a veces, la decimocuarta mensualidad como compensación adicional).
- Salario bruto mensual
#2 - Gastos
a. En Fecha de aprobación para los gastos aprobados
- Ahora puede revisar cuándo se ha aprobado un gasto, para que haya más visibilidad dentro del proceso de aprobación. Tenga en cuenta que esta información sólo será accesible para los gastos con un estado de EN ESPERA DE PAGO o PAGADO.
b. Todas las solicitudes de gastos deben aprobarse antes del tercer día laborable de cada mes. Los días 1, 2 y 3 de cada mes se enviarán correos electrónicos para recordar a los clientes si alguna solicitud de gasto requiere una acción. Estas notificaciones sólo se envían si hay gastos pendientes los días 1 y 3 de cada mes.
- Ejemplo: El 1 de julio, hay 5 solicitudes de gastos pendientes → RemoFirst envía una notificación de recordatorio. Si un gerente aprueba todas las solicitudes pendientes el 2 de julio, RemoFirst ya no enviará ninguna notificación de recordatorio.
#3 - Gestión del tiempo libre
a. Hay algunas actualizaciones menores sobre cómo editar los días de vacaciones en los perfiles de los empleados.
- Para empleados a tiempo completo: Los gerentes pueden editar los valores de Tiempo libre en esta sección sólo cuando el estado del empleado es Incorporación.
- Una vez que un empleado ha terminado la incorporación y se ha establecido como Activoel valor del tiempo libre se finaliza.
b. Para Contratistas (con tarifa fija mensual): Los gestores siempre pueden editar los días de vacaciones de los contratistas.
#4 - Rediseño de la aplicación para contratistas
El perfil de contratante de RemoFirst se ha rediseñado para mejorar la experiencia del usuario, incorporando las últimas tendencias del sector y los valiosos comentarios de nuestros clientes.
Además, hemos cambiado el nombre de dominio de la aplicación de worker.remofirst.com a contractor.remofirst.com.
1. Flujo de registro
Anteriormente, los contratistas debían completar cuatro pasos para activar sus cuentas al iniciar sesión por primera vez, entre ellos facilitar los datos de pago.
En la nueva versión, los contratistas solo tendrán que completar dos pasos para registrarse en la plataforma. Se solicitará información adicional al iniciar sesión en el panel de control.
2. Visión general
Si los contratistas no han completado todos los pasos de su incorporación, seguirán teniendo acceso para revisar y explorar la funcionalidad de la plataforma, incluida la gestión de gastos, tiempo libre, facturas y mucho más.
3. Pagos y gastos
Los contratistas pueden ahora crear y revisar sus solicitudes de pagos y gastos en una sección denominada"Pagos y gastos". Esta sección cuenta con pestañas separadas que permiten navegar fácilmente entre los distintos tipos de solicitudes.
4. Facturas
La sección Facturas ha sido rediseñada para incluir filtros adicionales y opciones de clasificación de la tabla. También se ha mejorado la interfaz de usuario de la página para mejorar la experiencia general del usuario.
5. Tiempo de espera
Las últimas actualizaciones incluyen la introducción de contadores que muestran el número de días de vacaciones retribuidas disfrutados y los días disponibles restantes. También hemos implementado filtros y opciones de clasificación dentro de la tabla para que los usuarios puedan navegar y organizar sus datos fácilmente. El objetivo de estas mejoras es ofrecer un sistema más completo y eficaz para la gestión de los permisos retribuidos.
6. Acuerdos
En la sección Acuerdos, hemos implementado una función que permite a los usuarios ver todos los documentos firmados en un solo lugar. Esta función facilita el acceso a los acuerdos firmados anteriormente, lo que permite revisarlos y consultarlos cuando sea necesario. Además, hemos introducido funciones de clasificación dentro de la tabla, lo que permite a los usuarios ordenar los acuerdos en función de sus preferencias.
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7. Documentos personales
En las actualizaciones, hemos añadido la posibilidad de crear y editar documentos personales.
8. Soporte
En las actualizaciones, hemos movido la sección de soporte a la esquina superior derecha y la hemos renombrado como "Centro de Ayuda". Esto redirigirá al usuario a nuestra Base de conocimientos.
#5 - Lista de control para la incorporación de contratistas
Hemos puesto en marcha un procedimiento de incorporación mejorado que incorpora nuevos requisitos de cumplimiento para todos los contratistas. Mediante la comprobación de la conformidad, pretendemos proteger los intereses de todos los implicados y mantener nuestro compromiso con unos estándares elevados. Este proceso garantizará que todos los contratistas cumplan las obligaciones legales y reglamentarias esenciales.
Después de que el contratista complete la activación de su cuenta, la siguiente tarea es completar la lista de control de incorporación. El objetivo principal de la lista de comprobación es garantizar que el contratista cumple todos los requisitos.
Esto implica:
- Cumplimentación del formulario W-8BEN
- Verificación de la identidad: Como parte del proceso de verificación, los contratistas deben presentar un documento de identidad con fotografía expedido por el gobierno. Además, los contratistas deben someterse a una "verificación de identidad facial", que nos ayuda a confirmar que son personas reales.
- Comprobación del domicilio: También se pide a los contratistas que presenten documentos que acrediten su lugar de residencia actual.
- Establecer un método de retirada
Aquí encontrará guías adicionales para contratistas sobre la lista de control de incorporación: Centro de ayuda | Guías para contratistas
También puede visitar esta página para saber cómo seguir el estado de incorporación de sus contratistas: ¿Cómo encontrar información sobre en qué fase de la lista de control de incorporación se encuentran mis contratistas?
#6 - Actualizaciones de RemoHealth
Dependientes RemoHealth. Hemos hecho actualizaciones para que nuestros clientes puedan agregar dependientes para sus empleados (hasta 10 miembros de la familia)
Al cumplimentar el formulario de solicitud, los empleados deberán añadir a las personas a su cargo y facilitar los datos pertinentes sobre cada miembro. Puede consultar las guías actualizadas aquí y aquí.
