En Remofirst creemos en la mejora constante de nuestro producto para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Hoy, estamos anunciando varias nuevas características que ahora puede acceder en nuestra plataforma, y, por supuesto, algunas correcciones de errores. :)
Para añadir un pago adicional, seleccione el botón + Pago adicional en la esquina superior derecha.
1. Seleccione a quién desea pagar
2. Seleccione su frecuencia de pago
3. Rellene los datos de pago pertinentes:
4. Establezca su periodo y frecuencia de pago
Nota: Cualquier pago adicional añadido después de la fecha límite del 3er día laborable del mes, se añadirá al siguiente ciclo de nóminas.
Para realizar pagos adicionales en el mes inmediato, las solicitudes deben presentarse antes de las fechas límite. Por ejemplo, si desea incluir un pago adicional recurrente para septiembre, deberá enviarlo antes de la fecha límite del tercer día laborable.
Para asegurarnos de que minimizamos los posibles errores durante la incorporación, ahora mostramos un mensaje de advertencia cuando usted (el Cliente) introduce un importe salarial inferior a un valor de referencia predeterminado (200 $/mes o equivalente). Esto se hace para que podamos evitar errores y garantizar una entrada de datos precisa en relación con los salarios de los empleados.
Ahora enviamos correos electrónicos recordatorios autogenerados que se envían a intervalos de 15 días, comenzando 60 días antes de la fecha de vencimiento del contrato, con un último correo electrónico recordatorio que se enviará 1 día antes del vencimiento del contrato.
Esperamos que estos recordatorios le ayuden a mantenerse al corriente de sus obligaciones contractuales y temporales.
No tiene que hacer nada, se activarán automáticamente.
Estamos trabajando para racionalizar la forma en que proporcionamos asistencia, lo que significa renovar nuestros artículos de autoayuda y las formas en que puede ponerse en contacto con el equipo para obtener intervención humana.
Nuestro nuevo Centro de Ayuda será nuestra única fuente de información y se actualizará periódicamente para incluir la información más precisa.
Ahora puede acceder al Centro de ayuda a través de la Plataforma.
Para cumplir las normas legales y evitar posibles usos indebidos, hemos implementado una restricción en la herramienta Revisión salarial de la aplicación Cliente.
Si se intenta realizar una revisión salarial (reducción del importe salarial), una ventana emergente le indicará (al Cliente) que se ponga en contacto con nuestro equipo de Customer Success (CS) para obtener más ayuda.
Esta función tiene por objeto garantizar el cumplimiento de los marcos jurídicos de varios países, en los que reducir el salario de un empleado sin la debida justificación suele constituir una infracción de la normativa.
Puede descargar un informe de todos los pagos adicionales para realizar un seguimiento de todos los pagos adicionales efectuados a los empleados.
Seleccione el botón de descarga y dispondrá de dos posibles informes que puede generar:
Durante la incorporación, si un empleado marca el botón "Sí" cuando se le pregunta si necesita un permiso de trabajo, pero no marca la opción "Tengo el permiso de trabajo o el visado necesarios", ahora se le muestra un mensaje en el que se le informa de que, para empezar a trabajar en el país, debe tener listos sus documentos y facilitar una fecha de caducidad válida del permiso de trabajo.
Introducción de cambios en la sección Configuración del perfil del cliente - Condiciones de pago:
Ahora puede ver las condiciones de pago categorizadas para los pagos a contratistas y para los empleados a tiempo completo
Ahora dispone de nuevos campos a los que puede acceder en la pestaña Condiciones de pago de la plataforma
Estas opciones le permiten a usted (el Cliente) elegir cómo desea gestionar las tasas SWIFT asociadas a los pagos de sus Contratistas.
1. "Moneda por defecto" para los pagos del contratista, que se rellena automáticamente en función de su país (cliente).
2. "Tipo de cuenta bancaria" (Local o Global) que muestra dinámicamente opciones basadas en la divisa por defecto seleccionada - usted (el Cliente) tiene ahora una opción para editar este campo
3. Comisión por transferencia bancaria internacional (SWIFT)
- Situación actual: Hemos cambiado a un nuevo proveedor de pagos, Nium, y hemos introducido una comisión SWIFT fija de 20 USD para las transacciones relacionadas con los pagos a contratistas. Actualmente, esta comisión se deduce del pago final de los contratistas.
- Situación actualizada: Ahora le ofrecemos (al Cliente) tres opciones de configuración al configurar sus cuentas para pagos a contratistas.
Opción 1:"Cubriré las posibles tasas SWIFT como empleador".
Opción 2:"Deducir las tasas SWIFT de los pagos de mi contratista".
Opción 3: "Dividir las comisiones SWIFT entre un contratista y yo al 50%".
4. "Moneda por defecto" para el pago de los empleados a tiempo completo, que se rellena automáticamente en función de su país (el cliente).
Usted (el Cliente) tiene la opción de modificar sólo 2 campos:
En la sección "Equipo", introducimos la función para mostrar la información sobre la moneda de recepción de sus contratistas.
Esta adición está diseñada para mejorar la transparencia en las configuraciones de pago. Cuando se selecciona la moneda local, no hay comisiones SWIFT; sin embargo, cuando se elige USD como moneda receptora, se incurrirá en comisiones SWIFT.
A. Selección del país de la cuenta bancaria - Introducción de un menú desplegable que enumera los países admitidos para las transacciones de pago.
B. Al seleccionar un país, nuestro sistema le proporciona las opciones de divisa de recepción admitidas y ajusta los detalles de la cuenta a los requisitos específicos del proveedor de pagos para esa ubicación.
C. Explicaciones dinámicas e informativas de las tarifas SWIFT para las transacciones de transferencias bancarias (divisa: USD).
Esto le ayudará a minimizar los errores de pago al garantizar que proporciona datos bancarios precisos y específicos de cada país y a mejorar la experiencia de pago en general.