Una estrategia de movilidad global ofrece varias ventajas a las empresas que invierten en los beneficios del trabajo a distancia.
Crear un equipo global permite a las empresas acceder a talentos internacionales, aprovechar perspectivas más amplias y -con talentos que trabajan en distintas zonas horarias- operar eficazmente las veinticuatro horas del día, reduciendo costes y favoreciendo al mismo tiempo el equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados.
Gracias a las herramientas de gestión virtual, las plataformas de videoconferencia y otras innumerables herramientas tecnológicas que ya son habituales en el lugar de trabajo, la posibilidad de globalizarse mediante el teletrabajo nunca ha sido tan fácil.
A continuación, analizaremos las siete razones principales para crear un equipo global.
Principales conclusiones:
- Aprovechar el talento internacional amplía su reserva de contratación y mejora sus posibilidades de encontrar candidatos altamente cualificados y diversos.
- Los equipos globales permiten una productividad continua gracias a la cobertura de zonas horarias, lo que reduce los plazos de entrega de los proyectos y aumenta la eficiencia.
- Emplear a trabajadores de distintos países proporciona información valiosa sobre los mercados locales, lo que ayuda a las empresas a mejorar sus esfuerzos de expansión.
1. Acceso a una reserva de talento diversa
Según Deloitte, el 90% de los directivos de empresas afirman que la contratación y la retención del talento es un reto moderado o importante. Expandirse globalmente proporciona a las empresas acceso a una reserva de talento diversa, lo que aumenta significativamente las posibilidades de encontrar la persona perfecta para cada puesto.
Irlanda, por ejemplo, cuenta con una próspera escena tecnológica impulsada por una mano de obra altamente cualificada que prefiere el trabajo híbrido y las oportunidades de trabajo a distancia, lo que convierte a los irlandeses en una opción atractiva para las empresas que crean un equipo global.
Pero las ventajas del trabajo a distancia no se limitan a Irlanda. Los estudios demuestran que el trabajo flexible y los equipos remotos presentan ventajas sin fronteras para empresarios y empleados.
2. Aumento de la productividad
Emplear a trabajadores de distintas zonas horarias permite transferir el trabajo de una región a otra sin problemas, creando un flujo de trabajo que sigue al sol.
Por ejemplo, un proyecto iniciado por su equipo estadounidense durante el día puede ser retomado por su equipo en Filipinas durante la noche y revisado por su oficina alemana a la mañana siguiente. Esta continuidad acorta los plazos de los proyectos y mejora la eficiencia general.
Pero no se trata sólo de ampliar las horas de trabajo: los equipos virtuales globales también pueden impulsar la productividad. De hecho, un estudio revisado por expertos realizado antes de la pandemia del COVID-19 reveló un aumento del rendimiento del 13% entre quienes trabajaban desde casa frente a quienes lo hacían in situ, en persona, en una oficina física, y esas cifras han seguido aumentando en los últimos años.
Los empleados que pueden crear un horario de trabajo acorde con sus ritmos personales experimentan una mejora del equilibrio entre la vida laboral y personal y del bienestar general. Esto contrasta con los entornos de oficina tradicionales, que suelen encerrar a los empleados en rígidos horarios de 9 a 5.
Como resultado, los empleados remotos suelen informar de un aumento de la productividad debido al menor número de distracciones y a la posibilidad de trabajar en su entorno preferido.
3. Ahorro de costes
Contratar talento global a distancia puede ayudar a las empresas a reducir los gastos generales, ahorrar en salarios y prestaciones, minimizar la rotación de personal y mejorar los resultados.
Desde Belmopán ( Belice) hasta Astana ( Kazajstán), no es ningún secreto que muchos países tienen un coste de la vida significativamente inferior al de Londres o Silicon Valley. Contratar en estas regiones ayuda a las empresas a emplear talentos cualificados con salarios comparativamente más bajos que los exigidos en los grandes centros tecnológicos.
Los trabajadores a distancia también ayudan a las empresas a reducir los gastos generales. Los estudios demuestran que los empresarios pueden ahorrar hasta 11.000 dólares por empleado al año si optan por el trabajo a distancia y reducen gastos como el alquiler, los servicios públicos, el material de oficina e incluso los impuestos.
Además de estos ahorros directos, la contratación global y el trabajo a distancia pueden suponer reducciones de costes indirectos, como una menor rotación. De hecho, los estudios revelan que los empleados remotos experimentan una mayor satisfacción laboral y tienen hasta un 35% menos de probabilidades de abandonar la empresa.
He aquí cómo calcular el coste de contratar empleados internacionales.
4. Empleados más felices y sanos
El trabajo a distancia ofrece a los empleados numerosas ventajas que van más allá de la comodidad de trabajar desde una oficina en casa, un espacio de cotrabajo o una cafetería local.
El menor tiempo dedicado a los desplazamientos mejora la vida personal de los empleados al ahorrarles tiempo, dinero y estrés, lo que les permite disfrutar de estilos de vida más saludables, pasar más tiempo con la familia o disfrutar de sus aficiones.
Los empleados remotos también declaran tener menos estrés y dormir mejor que los que trabajan en oficinas tradicionales, e incluso cogen menos días por enfermedad. Para las empresas, esto se traduce en una plantilla más centrada, motivada y productiva.
Además, el trabajo a distancia contribuye a un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, incluso cuando los empleados trabajan más horas. Este es un factor crítico para la felicidad y el bienestar general.
Después de todo, los empleados más felices tienen cuatro veces más probabilidades de permanecer en su empresa que los empleados insatisfechos, y la felicidad de los empleados repercute directamente en la retención de los mismos, incluida la capacidad de una empresa para retener a los mejores talentos.
5. Más apoyo permanente a las empresas y al crecimiento
Las operaciones ininterrumpidas pueden cambiar las reglas del juego para las empresas que necesitan un servicio de atención al cliente o de TI continuo y a tiempo completo. Contar con una plantilla que abarque varias zonas horarias permite a su empresa operar más allá del horario tradicional de 9 a 5.
Esto significa que las consultas del servicio de atención al cliente pueden atenderse en tiempo real, los problemas técnicos pueden resolverse más rápidamente y las operaciones críticas, como el procesamiento de pedidos o la supervisión del sistema, pueden continuar sin interrupción. Esto se traduce en tiempos de respuesta más rápidos, mayor satisfacción del cliente y una marca de empleador más fuerte.
Ofrecer asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana también permite a su empresa expandirse a nuevos mercados con mayor eficacia.
Contar con miembros del equipo que entiendan las costumbres y los idiomas locales y estén presentes en distintas zonas horarias le permite lanzar campañas, programar reuniones con clientes internacionales y gestionar la logística regional con facilidad.
6. Acceso al conocimiento del mercado local
Los empleados remotos internacionales aportan información de primera mano sobre el comportamiento de los consumidores locales, las preferencias culturales, los entornos normativos y la etiqueta empresarial que no se puede encontrar necesariamente sólo a través de los estudios de mercado.
Este conocimiento del paisaje local puede ser de gran ayuda a la hora de tomar decisiones empresariales complejas.
Estos empleados pueden proporcionar información en tiempo real sobre cómo se percibe una marca o un producto en su país, lo que permite a su empresa adaptar los mensajes, los precios y la experiencia del usuario en consecuencia.
Los empleados internacionales también pueden ayudar a identificar posibles obstáculos, como las barreras lingüísticas o los tabúes culturales, y generar ideas más acordes con la cultura local, aumentando la aceptación de la marca y el compromiso.
Además, los empleados internacionales suelen tener una red de contactos locales, incluidos posibles socios y proveedores, que puede ser muy valiosa a la hora de entrar en un nuevo mercado. Su familiaridad con la legislación laboral y las prácticas empresariales locales también ayuda a las empresas a cumplir los requisitos normativos de forma más eficaz y rentable.
7. Capacidad para adaptarse a las necesidades de la empresa
La eliminación de los costes asociados a una gran presencia física no sólo reduce los costes operativos diarios. La globalización también ayuda a las empresas a obtener la flexibilidad financiera necesaria para emplear el talento donde quieran y cuando lo necesiten.
Esta flexibilidad puede ser fundamental para las pequeñas y medianas empresas y para las empresas de nueva creación, que a menudo operan con presupuestos reducidos y necesidades de personal fluctuantes.
Si un proyecto requiere mano de obra adicional, por ejemplo, la movilidad global permite a las empresas incorporar rápidamente trabajadores remotos de cualquier parte del mundo. Del mismo modo, si la demanda disminuye, pueden reducir su plantilla sin la carga de mantener un exceso de espacio de oficinas o despedir personal.
Guía para crear equipos globales
¿Está preparado para ampliar su plantilla internacionalmente? He aquí algunos pasos de alto nivel para empezar.
Aclare por qué quiere internacionalizarse
Identifique sus objetivos de contratación internacional. ¿Busca talento especializado? ¿Expandirse a nuevos mercados? ¿Ofrecer atención al cliente las 24 horas del día? Tener una idea clara de lo que espera obtener le ayudará a determinar a quién y dónde contratar.
Determinar las funciones clave y los lugares de contratación
Determine qué funciones se benefician más de la distribución global, como la atención al cliente, la ingeniería o las ventas en mercados específicos. A continuación, considere dónde encontrará el talento adecuado en función de la zona horaria, el idioma o la experiencia local.
Encontrar a las personas adecuadas
Además de buscar candidatos con las aptitudes que usted necesita, también es importante encontrar personas que encajen culturalmente en su empresa. Para empezar, consulte nuestras mejores prácticas de contratación internacional.
Asociarse con un empleador registrado
Una de las mejores maneras de simplificar la contratación global y la incorporación es trabajar con un Empleador de Registro (EOR) como RemoFirst. Un EOR gestiona el cumplimiento legal, las nóminas, los impuestos y los beneficios en cada país, por lo que no tienes que crear una entidad legal local cada vez que contratas en un nuevo país.
Desarrollar un plan de comunicación y dotarse de las herramientas adecuadas
Con empleados que trabajan en distintos países y zonas horarias, tendrás que establecer directrices de comunicación asíncrona y proporcionar a los empleados las herramientas tecnológicas adecuadas para seguirlas. Estas son nuestras herramientas favoritas para equipos distribuidos.
Crear una base de conocimientos compartida
La documentación organizada es clave para los equipos distribuidos internacionalmente, así que cree una base de conocimientos que cubra todo, desde las especificaciones del producto hasta las guías de marca y voz. Esto ayuda a eliminar cuellos de botella y permite un trabajo más autónomo.
Hay varias herramientas que puedes utilizar para crear tu base de conocimientos, como Google Docs, Confluence y Notion.
Construir una cultura fuerte e integradora
Lo remoto y lo global no deben estar desconectados. Así que crea oportunidades para estrechar lazos, celebra las victorias y asegúrate de que todo el mundo, esté donde esté, se sienta parte del equipo. Echa un vistazo a estas 10 mejores prácticas para gestionar equipos remotos.
Cumplir la normativa
Las leyes laborales cambian, las zonas horarias cambian y las necesidades de los equipos evolucionan. Compruebe periódicamente las normas de cumplimiento locales (o simplemente asóciese con un EOR como RemoFirst) y obtenga información de su equipo para seguir mejorando sus esfuerzos de expansión global.
Construya su equipo global con RemoFirst
Hacer crecer su equipo en todo el mundo puede ser claramente beneficioso, pero conlleva obstáculos.
Navegar por el complejo laberinto de la legislación laboral internacional, garantizar el cumplimiento de la normativa local, comprender el riesgo del establecimiento permanente y gestionar una nómina multinacional puede resultar abrumador.
Es esencial asegurarse de que cumple las leyes de todos los países en los que contrata personal a distancia, y aquí es donde RemoFirst puede ayudarle.
RemoFirst ofrece una solución integral que simplifica la contratación global en más de 185 países y se ocupa de la incorporación de empleados, las cuestiones de conformidad y riesgo, la gestión de nóminas y beneficios, etc.
Reserve una demostración para obtener más información sobre cómo podemos ayudarle a crear un equipo global.
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