Cuando se gestiona un equipo global, el seguro médico rara vez es sencillo. Cada país utiliza un sistema diferente, los costes varían según la región y las expectativas no siempre son las mismas. Por eso, muchas empresas contratan seguros médicos privados para sus empleados internacionales, no para sustituir la sanidad pública, sino para ofrecer un mejor acceso, prestaciones más sustanciales y tranquilidad a sus equipos.
Un plan de seguro médico internacional permite a los empleadores complementar la asistencia sanitaria nacional con una cobertura privada que ofrece tiempos de espera más cortos, una mayor variedad de proveedores y servicios adicionales que los empleados valoran para su bienestar.
Además, ofrecer una cobertura completa puede ayudar tanto a atraer como a retener a algunos de los talentos remotos más competitivos.
Principales conclusiones:
- Las aseguradoras internacionales suelen diferir en matices que pueden tener un impacto desmesurado en la forma en que sus empleados perciben sus prestaciones.
- El lugar donde viven y trabajan los empleados es tan importante como los tipos específicos de cobertura a la hora de determinar cómo afectará a los resultados de su empresa la oferta de un seguro internacional.
- Los servicios complementarios, como la asistencia de enfermería a domicilio, el asesoramiento en salud mental y la repatriación, pueden influir significativamente en la valoración que los empleados hacen de las prestaciones del seguro que usted les ofrece.
Qué buscar en un proveedor de seguros médicos internacionales
Seleccionar una empresa que pueda administrar un plan de seguro global no es lo mismo que trabajar con un pagador para ayudar a los empleados a navegar por el sistema médico de un país.
El plan adecuado será flexible. Eso significa que los miembros del equipo remotos y distribuidos podrán utilizar su cobertura independientemente de dónde se encuentren.
El mejor plan beneficiará tanto a usted como a sus empleados, facilitándole la administración y la ampliación, y facilitando su uso a su personal.
Cuando elijas un proveedor de seguro médico internacional, asegúrate de:
- Tienes claro cuál es la cobertura en cada país en el que trabajan tus empleados.
- Los empleados pueden acceder tanto a la atención virtual como a la presencial.
- El plan limita los gastos de bolsillo de los empleados.
A continuación, le ofrecemos una breve descripción de algunas de las principales compañías internacionales de seguros médicos para ayudarle a decidir cuál es la más adecuada para su equipo.
1. Cigna Global: la mejor en experiencia del cliente basada en inteligencia artificial.
Cigna Global es una opción de primer nivel para los empleadores que buscan un socio asegurador global.
La red Cigna Global ofrece una amplia cobertura, con más de 1,65 millones de proveedores en más de 200 jurisdicciones. Además de su tamaño, cuenta con planes personalizables para empresas de todos los tamaños y asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Dependiendo del presupuesto de su empresa, puede seleccionar opciones adicionales como cobertura oftalmológica, dental y ambulatoria. Sus ofertas premium incluso proporcionan cobertura global para tratamientos de fertilidad.
Consejo profesional: Cigna ha actualizado recientemente sus herramientas de IA para integrarlas con la interacción humana y ayudar a optimizar su modelo de experiencia del cliente.
2. Allianz Care: la mejor opción para la tramitación rápida de reclamaciones
Allianz Care es otra compañía de seguros que cuenta con una amplia presencia global. Su red incluye 1,3 millones de proveedores y una administración de reclamaciones de alta velocidad.
Allianz ofrece planes de seguro médico internacional colectivo con límites de prestaciones anuales de hasta 5 millones de dólares estadounidenses. La cobertura opcional abarca desde servicios de asesoramiento profesional hasta repatriación.
Consejo profesional: Los pacientes pueden presentar reclamaciones «por vía rápida» a través del portal digital de Allianz.
3. AXA Global Healthcare: la mejor opción para equipos con sede en EE. UU. y equipos híbridos.
El seguro médico empresarial global de AXA ofrece una amplia gama de opciones. Los planes abarcan desde prestaciones relativamente económicas y prácticas en casos de emergencia hasta coberturas amplias con límites anuales de hasta 8 millones de dólares estadounidenses.
Sus amplias redes admiten planes por niveles para empresas de distintos tamaños, incluyendo hasta 74, 75-149 y más de 150 empleados.
En Norteamérica, AXA se ha asociado con UnitedHealthcare para ofrecer cobertura localizada. Cabe destacar que su red global paga el 88 % de las reclamaciones elegibles en un plazo máximo de cinco días.
Consejo profesional: Las empresas preocupadas por apoyar a los empleados internacionales con enfermedades preexistentes pueden beneficiarse de realizar investigaciones adicionales.
4. William Russell: El mejor servicio «boutique» para nómadas remotos
¿Quiere asociarse con una empresa familiar para administrar seguros médicos internacionales especializados?
William Russell es una empresa boutique que ofrece servicios personalizados, con especial atención a los expatriados y los trabajadores remotos. Su cobertura abarca más de 160 países y ofrece asistencia para la elección de hospitales y clínicas en todo el mundo.
Consejo profesional: Los equipos pequeños y medianos de Sudamérica y África pueden encontrar especialmente útil el producto basado en datos de William Russell.
5. GeoBlue Global Medical: la mejor opción para el talento internacional en EE. UU.
Los planes de seguro médico internacional de GeoBlue proporcionan cobertura a talentos internacionales de Estados Unidos y a empleados globales que trabajan en EE. UU. Las empresas pueden ampliar la cobertura que ofrecen para incluir servicios globales. O bien, pueden reducir la cobertura para centrarse únicamente en la atención médica administrada a nivel local.
Los clientes de GeoBlue tienen la posibilidad de eliminar los períodos de espera por condiciones preexistentes. Los empleadores que deseen ofrecer una cobertura premium pueden elegir un plan que aproveche la red PPO de Blue Cross Blue Shield.
Consejo profesional: GeoBlue ofrece planes con beneficios máximos ilimitados de por vida.
6. International Medical Group (IMG): el mejor en cuanto a flexibilidad
International Medical Group (IMG) ofrece seguros médicos globales diseñados para organizaciones internacionales y personal remoto que requieren una gran flexibilidad.
Los niveles de deducibles de la empresa varían ampliamente. Esto permite a las empresas clientes gestionar los costes optando por deducibles más altos que pueden reducir las primas mensuales. Los planes también son escalables, lo que permite a los empleadores gestionar diferentes niveles de empleados en diversas regiones del mundo.
Consejo profesional: Los empleadores que elijan IMG pueden encontrar apoyo flexible para los empleados que trabajan en áreas con proveedores «dentro de la red» limitados.
7. APRIL International: Asistencia multilingüe al cliente
APRIL International se especializa en planes de salud escalables para empresas de todos los tamaños. Con más de 40 años de experiencia en el sector y una red que abarca 180 países, la empresa simplifica la gestión de recursos humanos al ofrecer límites de prestaciones uniformes independientemente de la ubicación del empleado.
Para ayudar a los clientes de seguros médicos internacionales, APRIL International ofrece asistencia multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarles a navegar por su amplia red de proveedores.
Consejo profesional: existe una póliza «de nivel fijo» para las empresas que desean ofrecer una cobertura uniforme independientemente de la ubicación global de los miembros del equipo multinacional.
8. Grupo de expatriados: ideal para la gestión centralizada de recursos humanos
El Grupo Expatriate se centra en ofrecer pólizas de seguro médico integrales diseñadas para empleados que trabajan en el extranjero. Su producto combina prestaciones médicas, de viaje y de bienestar en una única póliza.
La empresa ofrece la suscripción Medical History Disregarded (MHD) para grupos más grandes con el fin de cubrir afecciones preexistentes. Proporcionan servicios de consultoría para garantizar que las estructuras de los planes se ajusten a las necesidades geográficas y demográficas de su empresa.
Consejo profesional: Las características del plan flexible incluyen opciones como la cobertura de servicios de enfermería a domicilio.
9. RemoHealth
RemoHealth ofrece prestaciones sanitarias personalizadas para proporcionar un plan de seguro médico internacional completo a equipos distribuidos por todo el mundo.
La tecnología fácil de usar se complementa con asistencia multilingüe 24 horas al día, 5 días a la semana, y opciones de cobertura de seguro en más de 185 países. La cobertura opcional de bienestar incluye exámenes médicos, pruebas preventivas y tratamiento por parte de psicólogos. Los clientes pueden ampliar la cobertura para incluir cuidados paliativos y hospicios.
Consejo profesional: RemoHealth Local permite a los empleadores ofrecer prestaciones sanitarias personalizadas y simplificar la gestión de las prestaciones en mercados individuales.
Opciones adicionales para explorar
Si su organización tiene requisitos específicos o necesita una experiencia de corretaje de alto nivel, considere estas opciones adicionales:
- Bupa Global ofrece una cobertura premium y es conocida por su amplia red de hospitales internacionales y por ampliar el acceso a través de límites de prestaciones elevados.
- Now Health International: un proveedor que da prioridad a lo digital, con centros de servicio galardonados que destacan por su gestión regional de reclamaciones y sus rápidos plazos de respuesta.
- Corredores especializados: Estos socios actúan como intermediarios para ayudar a los empleadores a agrupar múltiples aseguradoras o negociar condiciones personalizadas para ofrecer prestaciones a una plantilla muy diversa o de alto riesgo.
Cómo elegir
Para seleccionar el proveedor de seguros internacionales adecuado, es necesario evaluar cuidadosamente la cobertura de la red, la rentabilidad y las exigencias administrativas continuas. Para obtener los mejores resultados, tenga en cuenta estos cinco factores:
- Zonas de cobertura: Verifique que el área que cubre el seguro que seleccione coincida con la ubicación de los empleados (por ejemplo, asegúrese de que Estados Unidos solo se incluya si es necesario, ya que aumenta significativamente las primas).
- Suscripción MHD: Para grupos de 10 a 15 o más personas, solicite siempre un plan que incluya condiciones que no tengan en cuenta el historial médico y garanticen la cobertura inmediata de todo el personal, independientemente de sus problemas de salud anteriores.
- Portabilidad: Confirme que los empleados pueden trasladarse de un país a otro sin perder la cobertura ni tener que reiniciar los períodos de espera.
- Estabilidad de renovación: Pregunte a la aseguradora sobre su historial de aumentos de tarifas, ya sea por inflación o por otros motivos, para evitar sorpresas desagradables en forma de subidas significativas de las primas.
- Cumplimiento local: Asegúrese de que el plan cumpla con los requisitos locales y compruebe si un plan global debe cumplir con criterios locales específicos para ser aceptado para los permisos de trabajo (si procede).
Ofrezca a sus empleados la asistencia sanitaria que se merecen con RemoHealth.
RemoHealth ayuda a las empresas a cuidar mejor de sus equipos globales, con planes disponibles en más de 185 países, y garantiza:
- Transparencia en los beneficios y los precios
- Asistencia médica de urgencia en todo el mundo
- Asistencia multilingüe 24/5
- Tecnología fácil de usar
- Punto de contacto directo para su empresa
Los productos sanitarios incluyen:
- RemoHealth Core: Nuestra opción básica ofrece tratamientos electivos y de emergencia para pacientes hospitalizados, además de evacuación médica internacional.
- RemoHealth Standard: además de las prestaciones básicas, el plan Standard incluye cobertura para prestaciones esenciales cotidianas, como visitas al médico de cabecera y al especialista, así como análisis de sangre, radiografías y electrocardiogramas. También hay disposiciones para tratamientos relacionados con accidentes, cuidados paliativos y hospicios, y tratamientos psiquiátricos.
- RemoHealth Plus: Nuestro plan Plus incluye todas las prestaciones de Core y Standard, además de prestaciones oftalmológicas y dentales, que incluyen pruebas y revisiones preventivas, mantenimiento dental rutinario y gafas/lentes de contacto nuevas.
- RemoHealth Premium: además de todas las prestaciones de los planes Core, Standard y Plus, el plan Premium incluye revisiones médicas y pruebas preventivas, tratamiento por parte de psicólogos y profesionales de medicina complementaria.
- RemoHealth Local: Con RemoHealth Local, su empresa puede ofrecer a sus empleados prestaciones sanitarias personalizadas que cumplen con la normativa local y se adaptan a las condiciones del mercado local.
Además de los planes de salud, RemoFirst también ofrece servicios de empleador oficial (EOR), entre los que se incluyen:
- Contratación conforme a la normativa en más de 185 países
- Redacción de contratos que cumplan con las normas laborales locales.
- Incorporación de nuevos empleados
- Nómina global
- Prestaciones a los empleados
También permitimos a las empresas gestionar y pagar a contratistas en más de 150 países.
¿Está listo para obtener más información sobre cómo RemoFirst puede ayudar en la contratación y el bienestar de sus equipos internacionales remotos? Reserve una demostración hoy mismo.
