Las opciones de asistencia sanitaria global pueden ser ventajosas para las empresas, sobre todo para las que trabajan a distancia. Con una amplia gama de talentos en todo el mundo, las empresas deben estar al día de las prestaciones sanitarias que pueden ofrecer a sus empleados. Si tiene un equipo remoto, necesitará conocer los aspectos básicos de la asistencia sanitaria global y las variables a tener en cuenta para que pueda preparar a su equipo para el éxito.
Aquí debatimos con los expertos: Niel Libenberg (Jefe de Operaciones de Salud, The Unisure Group), Mike Kelly (Socio Senior, Baldwin Risk Partners), Amy Bohn (VP Client Exec - Int'l Benefits, Baldwin Risk Partners), y David Hughson (Chief Revenue Officer, Remofirst) los aspectos esenciales de la asistencia sanitaria global. Si desea ver la versión del seminario web, puede encontrarla aquí.
¿Qué es la sanidad mundial?
El término "sanidad mundial" se refiere a la prestación de servicios, políticas y sistemas sanitarios destinados a mejorar la salud de las personas y las poblaciones de todo el mundo. Implica abordar problemas sanitarios a escala mundial, como la prevención y el tratamiento de enfermedades infecciosas, la mejora de la salud maternoinfantil, la gestión de enfermedades crónicas y el tratamiento de problemas de salud mental.
El seguro médico complementario es un tipo de plan de asistencia sanitaria que se ofrece además de los planes de asistencia sanitaria social que los empleados reciben en sus países de origen. Este tipo de plan puede contribuir a aumentar la equidad y la accesibilidad de la asistencia sanitaria más deseada. En algunos casos, la asistencia complementaria puede no ser necesaria.
La sanidad en el mundo
Históricamente, la asistencia sanitaria global ha significado ofrecer un enfoque "único para todos". Sin embargo, esto no refleja con exactitud las necesidades de todos, ya que la equidad no es la misma dadas las diferencias culturales, el estado de las prestaciones locales y otros cambios. Hemos enumerado algunos ejemplos de países para poner de relieve las diferentes circunstancias de lo que puede ser la asistencia sanitaria mundial.
Ejemplo nº 1: Reino Unido
El Sistema Nacional de Salud (SNS) está a disposición de todos los ciudadanos locales y es un ejemplo de un sólido sistema médico socializado. Sin embargo, las personas con problemas de salud de moderados a graves se enfrentan a largas esperas, a menudo de meses o años, para recibir la atención que necesitan. En estos casos, muchas empresas ofrecen seguros complementarios a los ya existentes.
Ejemplo nº 2: Australia
Australia cuenta con un sistema nacional de asistencia sanitaria financiado con fondos públicos, conocido como Medicare, que proporciona acceso a servicios sanitarios esenciales a todos los ciudadanos australianos y residentes con derecho a ello. En virtud del sistema Medicare, los ciudadanos australianos y los residentes que reúnan los requisitos tienen acceso a servicios sanitarios gratuitos o subvencionados. El sistema médico nacional es sólido en general, pero los tiempos de espera para recibir atención son largos. También existe un impuesto del 47% sobre las prestaciones complementarias que las empresas tendrían que afrontar si decidieran aplicar una asistencia complementaria adicional.
Ejemplo nº 3: Singapur
En el sistema sanitario de Singapur, los residentes tienen acceso tanto a proveedores sanitarios públicos como privados, y pueden elegir ser atendidos por cualquiera de los dos sectores. En general, Singapur tiene una de las ofertas sanitarias públicas más sólidas del mundo, ya que los planes de salud son asequibles para los empleados. Para los expatriados, sin embargo, el mismo nivel de atención de alta calidad que ya reciben los ciudadanos locales costaría bastante más.
Ejemplo nº 4: Alemania
El sistema sanitario alemán tiene un alto nivel de accesibilidad, ya que los pacientes pueden elegir a sus propios proveedores de asistencia sanitaria y tomar decisiones sobre su propia atención. Este sistema sanitario es tan sólido por sí solo que no es necesario ofrecer un seguro complementario dentro de un plan de salud global, pero algunas de sus desventajas son: el aumento de los costes sanitarios, la falta de seguros de vida e invalidez y de pensiones.
Ejemplo nº 5: Sudáfrica
El sistema sanitario sudafricano se divide en público y privado, y es el público el que atiende a la mayoría de la población. Sin embargo, la calidad de la atención puede variar mucho, y muchos centros carecen de personal y recursos suficientes. El sistema sanitario privado está al alcance de quienes pueden permitírselo y se caracteriza por unos niveles de financiación más elevados y un mejor acceso a recursos y tecnologías. Si un empleado es de nacionalidad local, podrá obtener asistencia sanitaria privada dentro del país.
Retos de la sanidad mundial
1. Limitaciones geográficas
Muchos habitantes de zonas remotas o rurales tienen un acceso limitado a los servicios sanitarios como consecuencia de la disminución de las infraestructuras sanitarias, el transporte y la disponibilidad de profesionales sanitarios. En zonas con acceso limitado a Internet o mala cobertura de telefonía móvil, puede ser difícil comunicarse con los profesionales sanitarios o acceder a servicios de telesalud. El terreno montañoso, las islas y otras características geográficas pueden dificultar la prestación de servicios sanitarios en determinadas zonas, sobre todo durante catástrofes naturales u otras emergencias.
2. Accesibilidad
No todos los países tienen acceso a los servicios sanitarios básicos debido a la falta de infraestructuras sanitarias, la elección de los profesionales sanitarios y las barreras económicas. Las diferencias culturales, lingüísticas y de creencias pueden obstaculizar el acceso y la utilización de los servicios sanitarios, sobre todo en el caso de los inmigrantes o las minorías, que pueden sufrir desigualdades o incomprensión por parte de los profesionales sanitarios.
3. Equidad
Los servicios sanitarios pueden ser caros, sobre todo para las personas con rentas bajas que carecen de recursos económicos para pagarlos. Esto puede llevar a retrasos en la búsqueda de asistencia o a la renuncia total a recibirla. Además, las desigualdades sanitarias persisten tanto dentro de los países como entre ellos, y las poblaciones marginadas suelen tener peores resultados sanitarios debido a factores sociales y económicos.
Factores a tener en cuenta
Disponer de un plan de salud global no es tarea fácil, por lo que debe asegurarse de tener en cuenta estos puntos clave antes de elegir el plan de salud global adecuado para su equipo:
- Como empresa, es importante atender a las necesidades individuales de las personas que participan y a la retribución total de sus empleados para que quienes participen estén satisfechos con el plan que reciben. Asegúrese de que haya un plan que resuene con ellos en lugar de marcar una casilla de una lista de requisitos.
- Los costes financieros de los planes de salud globales varían de un país a otro, por lo que deberá calcular cuánto está dispuesto a pagar por sus empleados. Algunas empresas obligan a los empleados a contratar planes de cobertura sanitaria, quieran o no. Sin embargo, las empresas pueden malgastar así las finanzas de las primas. Asegúrese de determinar una manera de evaluar el equilibrio frente a la retención de talento sin romper el banco.
- En algunos países se ofrecen estipendios en metálico a los trabajadores locales y es posible que usted tenga empleados que ya estén satisfechos con su plan actual. No querrá que sientan que van a perder esa calidad, así que puede mantener ese tipo de prestación con el estipendio en metálico. Asegúrese de tener en cuenta las implicaciones fiscales y sepa que el coste de la prestación estará sujeto a impuestos dependiendo del país.
- Establezca un calendario más pronto que tarde a la hora de implantar una estrategia sanitaria global. Una empresa debe empezar a pensar en planes sanitarios globales cuando tenga empleados que viajen con frecuencia o se trasladen a distintos países por motivos de trabajo. Esto permitirá una planificación suficiente para que los empleados estén cubiertos independientemente de dónde se encuentren mientras trabajan en el extranjero.
Ventajas de la asistencia sanitaria mundial
1. Cobertura total
Los planes de asistencia sanitaria global pueden ofrecer una cobertura completa para las urgencias médicas, enfermedades y lesiones que se produzcan mientras los empleados viajan o trabajan en el extranjero. Esto puede incluir el acceso a médicos, hospitales y otros proveedores de asistencia sanitaria en diferentes países.
2. Ahorro de costes
Los planes globales de asistencia sanitaria pueden ser más rentables que adquirir pólizas de seguro independientes para cada país en el que se encuentren los empleados. Esto puede ayudar a las empresas a ahorrar dinero sin dejar de ofrecer una cobertura sanitaria adecuada a los empleados.
3. Mayor accesibilidad sanitaria
Los empleados pueden sentirse más seguros y confiados cuando saben que tienen acceso a una asistencia sanitaria de calidad, estén donde estén en el mundo. Esto puede reducir la ansiedad y el estrés asociados a los viajes internacionales y al trabajo.
4. 4. Mejora de la productividad
Cuando los empleados tienen acceso a una asistencia sanitaria de calidad, es más probable que se mantengan sanos y productivos mientras trabajan en el extranjero. Esto puede traducirse en una mejora de la productividad y el rendimiento, lo que puede beneficiar tanto a los empleados como a la empresa.
Resumen
En Remofirst, creemos en la Libertad de Trabajo donde cualquier empleador puede contratar empleados en cualquier mercado del mundo para construir un increíble equipo remoto. Los beneficios de salud son una parte clave para atraer a los mejores talentos y asegurar que los empleados tengan una gran experiencia con su cobertura.
Remofirst se asocia con The Unisure Group para ofrecer planes de salud globales e integrales en más de 150 países con el fin de proporcionar a los empleadores un proceso simplificado y flexible para planes de salud integrales. Remohealth ofrece distintos niveles de cobertura: médica, dental, oftalmológica, de bienestar y otros planes que se adaptan a las necesidades de sus empleados.
Más información sobre Remohealth: www.remofirst.com/remohealth
