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Joyas ocultas: Contratación de trabajadores a distancia en Zambia

Rebecca Hosley
Fecha actualizada
25 de noviembre de 2024

Zambia, que recibe su nombre del río Zambeze, alberga uno de los humedales más extensos de África, la llanura aluvial de Barotse; las cataratas Victoria (conocidas localmente como Mosi-oa-Tunya, o "humo que truena"); y una población local compuesta por más de 70 etnias diferentes.

Zambia también cuenta con una mano de obra cualificada y un entorno empresarial rentable, lo que la convierte en una opción atractiva para las empresas internacionales que contratan empleados a distancia.

Ventajas de contratar en Zambia

Zambia ha invertido mucho en educación, sobre todo en ingeniería, tecnología y negocios. El resultado es una creciente cantera de profesionales cualificados deseosos de trabajar a distancia en empresas internacionales.

Además, la lengua oficial de Zambia es el inglés, lo que simplifica la comunicación de los trabajadores a distancia que colaboran con equipos internacionales.

Estos son algunos datos sobre Zambia:

  • Idiomas: Inglés y varias lenguas regionales
  • Moneda: Kwacha zambiano (ZMW)
  • Capital: Lusaka
  • Población: 20,5 millones de habitantes
  • Coste de la vida: 90

Una mano de obra cualificada

Desde su independencia en 1961, Zambia ha avanzado mucho en educación e infraestructuras. Presume de un entorno empresarial en expansión y ocupa el puesto 85 en facilidad para hacer negocios en el Informe Doing Business 2022 del Banco Mundial.

Esto, unido a un fuerte énfasis en la educación en inglés y a unos costes laborales generalmente inferiores a los de muchos países occidentales, convierte al país en una opción atractiva para las empresas que buscan talento global.

Funciones populares de trabajo a distancia

Entre los sectores laborales más habituales para la contratación remota de los mejores talentos zambianos se incluyen:

  • Informática y desarrollo de software: Ingenieros de software, programadores y especialistas en soporte informático.
  • Finanzas y contabilidad: Contables, analistas financieros y analistas de datos.
  • Atención al cliente: Representantes de atención al cliente y agentes de centros de llamadas
  • Apoyo administrativo y de oficina: Asistentes virtuales, especialistas en introducción de datos y personal de apoyo administrativo.
  • Creación de contenidos y marketing: Redactores de contenidos, gestores de redes sociales y expertos en marketing digital

Legislación laboral: Contratación conforme en Zambia

Contratos de trabajo

Existen varios tipos de contrato de trabajo para las empresas que contratan empleados en Zambia:

  • Contrato indefinido: Estos contratos indefinidos son indefinidos y están pensados para un empleo a largo plazo.
  • Contratos de duración determinada: Los contratos de duración determinada están destinados a proyectos o puestos temporales. Su duración máxima suele ser de dos años, pero pueden renovarse hasta cuatro.
  • Contratos de prueba: Los contratos de prueba, que suelen durar entre tres y seis meses, ofrecen a las empresas la oportunidad de evaluar a los nuevos empleados antes de comprometerse a un contrato indefinido.
  • Contratos a tiempo parcial: Estos contratos contemplan jornadas laborales reducidas al tiempo que ofrecen a los empleados acceso a prestaciones, como la seguridad social.

Todos los contratos de trabajo en Zambia deben incluir detalles sobre las funciones del puesto, la jornada laboral, las prestaciones, los procedimientos de rescisión y el salario.

Horario laboral y retribución

La jornada laboral estándar en Zambia es de ocho horas, incluidas las pausas, con un máximo de 48 horas semanales. No obstante, determinados sectores pueden exigir menos horas semanales.

El salario mínimo mensual en Zambia varía según la categoría laboral. Por ejemplo, el salario mínimo de los trabajadores domésticos suele ser inferior a la media, pero incluye complementos para alojamiento y manutención.

Periodos de prueba

No existen requisitos legales que regulen los periodos de prueba en Zambia, aunque tres meses es el plazo más común. Sin embargo, en el caso de puestos de mayor responsabilidad, este periodo puede ampliarse tres meses más para garantizar una buena adaptación tanto para el empleador como para el empleado.

Impuestos patronales

Los empresarios y los trabajadores deben aportar cada uno el 5 % del salario del empleado a la Autoridad Nacional del Régimen de Pensiones (NAPSA) y el 1 % a la Autoridad Nacional de Gestión del Seguro de Enfermedad. Además, los empresarios deben aportar el 0,5% del salario del empleado a la Tasa de Desarrollo de Competencias.

Proceso de rescisión e indemnización por despido

Los empresarios deben tener una razón válida para rescindir un contrato, como mala conducta, bajo rendimiento o necesidad operativa. El plazo de preaviso depende de la duración del contrato y oscila entre 24 horas y 30 días.  

Los empresarios deben notificar por escrito la rescisión de los contratos de más de 60 días.

Aunque no es obligatoria en todos los casos, la indemnización por despido puede ser necesaria en determinadas circunstancias, como la rescisión por despido o tras un periodo de servicio determinado.

Los derechos específicos pueden variar en función de los contratos de trabajo individuales o de los convenios colectivos.



Legislación sobre permisos retribuidos en Zambia

Vacaciones y días festivos

Los empleados de Zambia disfrutan de hasta 24 días de vacaciones al año, que se acumulan a razón de dos días al mes. Los empleados zambianos tienen derecho a varios días libres retribuidos por fiestas nacionales, como el Año Nuevo, el Día de la Libertad de África y el Día de la Independencia.

Baja por enfermedad

Los empleados pueden recibir hasta seis meses de baja por enfermedad retribuida, dependiendo de su contrato y del tiempo que lleven trabajando para una empresa.

La baja por enfermedad se abona íntegramente durante los tres primeros meses y al 50 % durante los tres meses restantes. Los empleados deben haber trabajado para su empresa durante al menos seis meses para tener derecho a la baja por enfermedad.

Permiso de maternidad

Las trabajadoras embarazadas tienen derecho a 14 semanas de baja por maternidad. Las empleadas deben tomarse al menos seis semanas de permiso tras el nacimiento del hijo.

Permiso de paternidad

Los padres reciben cinco días de permiso de paternidad retribuido en los siete días siguientes al nacimiento de su hijo.

Posibilidades emergentes para los nómadas digitales en Zambia

A medida que el ecosistema tecnológico del país sigue creciendo, Zambia se perfila como un prometedor destino africano para nómadas digitales y autónomos.

Aunque todavía no es un destino mundial de primer orden, Lusaka, la capital y ciudad más grande de Zambia, es una de las urbes de más rápido crecimiento del sur de África, lo que la convierte en una opción atractiva para el talento internacional.

Zambia no ofrece un visado específico para nómadas digitales. Sin embargo, dispone de cinco tipos de visados: de turista, de estudios, de negocios, de trabajo de corta duración y de trabajo de larga duración.

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Sobre el autor

Rebecca tiene más de 10 años de experiencia en el desarrollo de contenidos B2B. Le encanta viajar y cree firmemente en las ventajas del trabajo a distancia.