Episodio 13 - Crear experiencias para las personas como si fueran características de un producto (Selina Purdie)

La cultura no sólo se construye, se diseña. En este episodio, Leah habla con Selina Purdie sobre por qué los empleados deben ser tratados como los "usuarios" de su cultura y cómo esa perspectiva transforma la experiencia de los empleados.

¿Y si los equipos de RR.HH. diseñaran las experiencias de los empleados con el mismo cuidado, experimentación e iteración que las características de los productos?

En este episodio de Freedom of Work, la presentadora Leah habla con Selina PurdieDirectora de Personal de Monolithsobre la reimaginación del viaje del empleado a través de una mentalidad de producto.

Selina comparte su trayectoria de científica a líder de personal, y cómo la adopción de principios de gestión de productos, como la toma de decisiones basada en datos, las entrevistas con usuarios y la iteración continua, le han ayudado a diseñar experiencias significativas para los empleados en empresas emergentes globales.

"Tú eres el usuario de mi producto, que es la cultura y la experiencia de la gente. Pensando en ti como eso, puedo construir con propósito. Lo que estamos construyendo importa".

Temas clave que escuchará en este episodio:

  • Por qué los empleados deben ser tratados como "usuarios" de su cultura.
  • Cómo el mapa de viajes puede descubrir puntos de fricción en la incorporación, el crecimiento y la salida.
  • La importancia de la confianza, la transparencia y una hoja de ruta pública para las personas.
  • Diseñar rituales y chispas de alegría que integren los valores de la empresa.
  • Replanteamiento de los marcos de rendimiento para equipos distribuidos.
  • Por qué las experiencias de salida merecen tanta intencionalidad como la incorporación.
  • La controvertida opinión de Selina sobre "llevar todo tu ser al trabajo".

"Tú eres el usuario de mi producto, que es la cultura y la experiencia de la gente. Pensando en ti como eso, puedo construir con propósito. Lo que estamos construyendo importa".

Tanto si eres un líder de RRHH, un fundador que escala globalmente, o simplemente un apasionado de la cultura del lugar de trabajo, esta conversación te desafiará a repensar tu enfoque de las operaciones de personal.


👉 Escucha ahora para aprender a diseñar experiencias para las personas como si fueran productos, y por qué hacerlo podría ser el futuro del trabajo.