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Joyas ocultas: Contratación de trabajadores a distancia en Ruanda

5 de julio de 2024

Conocida como la "Tierra de las Mil Colinas", Ruanda ofrece algo más que belleza natural. Desde las exuberantes colinas verdes de Kigali hasta las serenas orillas del lago Kivu, el país presenta una gran diversidad de paisajes impresionantes y una cultura vibrante.

Con políticas progresistas e importantes inversiones en tecnología y educación, Ruanda se está posicionando como centro de innovación digital y emprendimiento.

Estos factores han contribuido a cultivar una mano de obra cualificada y dinámica, manteniendo al mismo tiempo el ahorro de costes laborales en comparación con otras regiones.

En este artículo analizaremos las ventajas de contratar trabajadores a distancia de Ruanda, nos adentraremos en la floreciente cantera de talentos a distancia del país y en las consideraciones legales que deben tener en cuenta las empresas a la hora de crear una plantilla a distancia.

Ventajas de contratar en Ruanda

Ruanda ha realizado impresionantes avances educativos, sobre todo impulsando las inversiones en educación STEM. Esto forma parte del nuevo plan de estudios del país basado en competencias, cuyo objetivo es dotar a los estudiantes de habilidades esenciales para la mano de obra moderna.

Las asociaciones con gigantes tecnológicos como Microsoft han mejorado aún más el aprendizaje a través de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC).

Veamos algunas estadísticas clave sobre Ruanda:

  • Idiomas: Inglés, francés
  • Moneda: Franco ruandés (RWF)
  • Capital: Kigali
  • Población: 13,7 millones
  • Coste de la vida: 110

Un entorno favorable a las empresas, costes competitivos

Ruanda, clasificada entre las mejores de África en el Índice de Facilidad para Hacer Negocios del Banco Mundial, ofrece un entorno estable y favorable a los negocios, ideal para la contratación global y el trabajo a distancia.

Gracias a su plan Visión 2020, Ruanda dispone de Internet de alta velocidad fiable. Visión 2050 está en vías de digitalizar aún más la economía, con la Ciudad de la Innovación de Kigali (KIC) desempeñando un papel fundamental.

Conocida a menudo como el Silicon Valley de África, Kigali está desarrollando un vibrante centro tecnológico que reúne a los mejores talentos, startups, empresas tecnológicas, inversores y universidades en un desarrollo innovador y respetuoso con el medio ambiente.

El gran dominio del inglés, la coincidencia con los husos horarios de Europa, Oriente Próximo y Asia, y una mano de obra muy cualificada en tecnologías de la información que busca empleos a distancia aumentan aún más su atractivo.

Entre los sectores laborales más habituales para las empresas internacionales que contratan talentos ruandeses a distancia se incluyen:

  • Ingeniero informático
  • Servicios informáticos
  • Análisis de datos e IA
  • Atención al cliente
  • Gestión de proyectos
  • Contabilidad y finanzas

Contratación conforme en Ruanda

Contratos de trabajo

Los contratos de trabajo son obligatorios en Ruanda y pueden ser de duración determinada o indefinida, escritos u orales. Sin embargo, los contratos deben celebrarse por escrito si la duración del empleo supera los 90 días.

Además, los empleadores pueden incluir cláusulas de confidencialidad y no divulgación en los contratos, aunque no son obligatorias según la legislación ruandesa.

Los contratos de trabajo deben incluir las siguientes disposiciones:

  • Identificación de las partes
  • Objeto y duración del contrato
  • Descripción del puesto y lugar de trabajo
  • Remuneración y prestaciones
  • Horario de trabajo y vacaciones
  • Cláusulas de rescisión
  • Resolución de litigios

Horario laboral y retribución

En junio de 2023, Ruanda acortó su semana laboral estándar de 45 a 40 horas para mejorar la conciliación de la vida laboral y familiar de los ciudadanos.

Los empleados del sector público trabajan ahora cinco días a la semana, de 9 de la mañana a 5 de la tarde. Aunque el código laboral no aborda específicamente el trabajo a tiempo parcial, todo trabajo que supere las 40 horas se considera horas extraordinarias.

Ruanda no tiene un salario mínimo legal oficial. Muchos utilizan como referencia la tasa de la legislación laboral de los años setenta, que ha sido de 100 RWF durante décadas. El Ministerio está estudiando la posibilidad de establecer un nuevo salario mínimo.

Periodos de prueba

En Ruanda, la ley establece una duración máxima de tres meses para el periodo de prueba en un contrato de trabajo. Este plazo es crucial para que ambas partes evalúen la adecuación al puesto y el rendimiento.

En caso necesario, el empresario puede prorrogar el periodo de prueba otros tres meses y proporcionar al trabajador una evaluación escrita de su rendimiento que justifique la prórroga.

El periodo de prueba total, incluidas las prórrogas, no puede superar los seis meses. Los empresarios también deben demostrar los motivos válidos de la prórroga para garantizar la transparencia en caso de que el trabajador la impugne.

Impuestos patronales

Se calcula que las cotizaciones salariales de los empresarios ascienden al 12,8% en Ruanda. Esto incluye:

  • Seguro médico de la Seguridad Social: 7,5
  • Riesgos profesionales de la Seguridad Social: 2%.
  • Régimen de pensiones: 3%.
  • Prestaciones por baja de maternidad: 0.3%

Proceso de rescisión e indemnización por despido

En Ruanda, las empresas deben dar una razón válida para despedir a un empleado, como razones económicas, cambios tecnológicos, enfermedad prolongada, mutuo acuerdo o falta grave. Además de la falta grave, las empresas también deben avisar por escrito antes del despido.

Plazos de preaviso

  • Menos de un año de servicio: Preaviso mínimo de 15 días.
  • Más de un año de servicio: Preaviso mínimo de 30 días.
  • Falta grave: Los empleados pueden ser despedidos inmediatamente sin previo aviso, pero deben ser informados del motivo del despido en un plazo de 48 horas.

Excepciones:

  • Mutuo acuerdo: No se requiere plazo de preaviso si ambas partes acuerdan rescindir el contrato.
  • Periodo de prueba: Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato sin previo aviso, salvo que se indique lo contrario en el contrato.

Los empresarios también pueden pagar al trabajador una cantidad a tanto alzado equivalente a su salario y prestaciones durante el periodo de preaviso.

La indemnización por despido es otro aspecto crítico del despido en Ruanda. Los empleados tienen derecho a la indemnización por despido si han completado al menos un año de servicio continuo. La cuantía se calcula en función del salario medio mensual y la antigüedad del trabajador.

  • 0-5 años: 1 mes de salario
  • 5-10 años: 2 meses de salario
  • 10-15 años: 3 meses de salario
  • 15-20 años: 4 meses de salario
  • 20-25 años: 5 meses de salario
  • 25+ años: 6 meses de salario

Leyes sobre permisos retribuidos en Ruanda

Vacaciones y días festivos

Los empleados ruandeses tienen derecho a 18 días de vacaciones anuales retribuidas tras completar un año de servicio.

Obtienen un día adicional de vacaciones cada tres años de servicio continuo en la misma empresa. No obstante, la duración máxima de las vacaciones anuales es de 21 días.

Los empleados también disfrutan de varios días libres retribuidos por festivos, entre ellos:

  • Año Nuevo
  • Día Nacional de los Héroes
  • Lunes de Pascua
  • Día de la Independencia de Ruanda
  • Día de Umuganura

Baja por enfermedad

En Ruanda, las bajas por enfermedad se dividen en cortas y largas. La baja de corta duración puede durar hasta 15 días y requiere un certificado médico.

Las bajas por enfermedad de larga duración pueden prolongarse hasta seis meses, pero deben ser validadas por una comisión médica. Los empleados perciben el salario completo durante los tres primeros meses, mientras que el periodo restante no es remunerado, salvo que se indique lo contrario.

Permiso de maternidad y paternidad

En Ruanda, las trabajadoras embarazadas tienen derecho a 14 semanas de permiso de maternidad retribuido, y deben tomarse al menos 14 días antes de la fecha prevista para el parto.

Los padres reciben siete días de permiso de paternidad no retribuido para ayudar a sus parejas durante el parto y el cuidado de los primeros hijos.

Por qué los nómadas digitales aman Ruanda

Hay muchas razones de peso por las que los nómadas digitales acuden en masa a Ruanda. El país goza de un clima agradable todo el año, un bajo coste de la vida y unos paisajes impresionantes. La infraestructura digital está mejorando rápidamente, por lo que es habitual ver a autónomos trabajando desde cafeterías y espacios de co-working por toda la ciudad.

A pesar de su creciente popularidad entre expatriados y trabajadores a distancia, Ruanda no ofrece visados para nómadas digitales.

Los visitantes reciben un visado de 30 días a su llegada, ideal para estancias cortas de trabajo o de ocio. Para estancias más prolongadas, las opciones incluyen un visado turístico de 90 días, un visado diplomático y un visado de seis meses para los ciudadanos de los Estados miembros de la Comunidad del África Oriental.

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