¿Recuerdas cuando "trabajo remoto" significaba dejar que tus desarrolladores trabajaran desde casa los viernes? Aquellos tiempos resultan pintorescos. Las empresas tecnológicas de hoy en día no sólo trabajan a distancia, sino que lo hacen a escala mundial, formando equipos de desarrollo que abarcan continentes y husos horarios. ¿Y sinceramente? Las empresas que siguen limitándose al talento tecnológico local son las que se están quedando atrás.
Crear un equipo de desarrollo global consiste en aprovechar las reservas de talento especializado, crear ciclos de productividad las 24 horas del día e integrar perspectivas diversas que puedan transformar su producto de bueno a innovador.
Pero aquí está la cosa: la creación de su equipo sin prestar atención a las leyes locales de empleo puede convertirse en una pesadilla de cumplimiento más rápido de lo que se puede decir "sanción por clasificación errónea".
Principales conclusiones:
- La creación de un equipo de desarrollo global proporciona acceso a conocimientos especializados, rentabilidad y productividad 24 horas al día, 7 días a la semana.
- La colaboración fluida entre equipos distribuidos que trabajan más allá de las fronteras exige una planificación cuidadosa de la comunicación, los husos horarios y las diferencias culturales.
- Elegir el modelo de contratación adecuado -empleado frente a contratista, entidad local frente a empleador registrado (EOR)- es fundamental para evitar riesgos y escalar con eficacia.
¿Por qué globalizar su equipo DevOps?
Hablemos del elefante en la habitación del Zoom: ¿por qué molestarse con la complejidad de la contratación internacional cuando hay desarrolladores perfectamente buenos en tu patio trasero? Sencillo: porque "perfectamente buenos" ya no es suficiente.
Las ventajas de crear un equipo de desarrollo global van mucho más allá de la simple búsqueda de los mejores talentos:
- Disponibilidad de talento especializado: La reserva mundial de talento le da acceso a habilidades que podrían ser escasas o prohibitivamente caras a nivel local. ¿Necesita un especialista en IA que sepa realmente lo que hace? ¿Un desarrollador de blockchain que no sólo se suba a la ola de las criptomonedas? ¿Un experto en ciberseguridad que piense como un hacker? Estos nichos de talento se concentran en regiones específicas de todo el mundo, y limitarse geográficamente significa perderse las mejores mentes en estos campos.
- Escalabilidad: Los equipos globales te dan la flexibilidad de ampliar o reducir rápidamente sin las limitaciones de los mercados laborales locales, lo que es valioso en cualquier empresa, pero especialmente en las startups. Cuando llega ese gran proyecto, puedes aprovechar las reservas de talento de varios países en lugar de competir por los mismos contratistas que persigue cualquier otra empresa de Silicon Valley.
- Perspectivas diversas: El dividendo de la diversidad es real. Las diferencias culturales aportan distintos enfoques a la hora de resolver problemas. Su desarrollador en Polonia podría detectar un problema de experiencia del usuario que nunca se le hubiera ocurrido a su equipo estadounidense. Su ingeniero en Brasil podría haber tenido que enfrentarse a retos de infraestructura que le hacen especialmente cualificado para optimizar la arquitectura de su sistema.
- Rentabilidad: Unos costes laborales más bajos en determinados mercados pueden estirar significativamente su presupuesto de desarrollo, pero no se trata de una carrera a la baja. Se trata de pagar tarifas competitivas a los miembros del equipo en cada región y, al mismo tiempo, acceder a talentos de primer nivel que no podrías permitirte si limitaras tu empresa a los salarios de San Francisco.
Consideraciones clave antes de empezar
Antes de empezar a publicar anuncios de empleo en todo el mundo, frena un poco. La contratación internacional no es igual que la nacional, sólo que con zonas horarias diferentes. Hay varios factores críticos que debe abordar en primer lugar, entre ellos:
- Lengua y comunicación: Puede que el inglés sea la lengua franca de la tecnología, pero los niveles de competencia varían. Y lo que es más importante, los estilos de comunicación difieren mucho de un país a otro. Por ejemplo, los comentarios directos habituales en Estados Unidos pueden ofender a los desarrolladores de Japón, mientras que las sugerencias indirectas de los británicos pueden confundir a su equipo en Alemania. Los flujos de trabajo claros, los protocolos de comunicación y las prácticas de documentación desde el primer día no son opcionales, sino esenciales.
- Zonas horarias y colaboración: Un equipo de desarrollo de software repartido por todo el mundo significa que siempre hay alguien trabajando en tu producto, pero también significa que siempre puede haber alguien celebrando reuniones a horas intempestivas. Encuentra el punto óptimo: suficiente solapamiento para la colaboración, suficiente dispersión para una productividad continua y respeto por el equilibrio entre la vida laboral y personal en todas las zonas.
- Seguridad y protección de la propiedad intelectual: Cuando su código cruza fronteras, necesita acuerdos de confidencialidad férreos y buenas prácticas de codificación segura que puedan aplicarse en cada país.
- Cumplimiento de la legislación: La clasificación de los trabajadores y la legislación laboral varían drásticamente de un país a otro. Las prestaciones que son opcionales en un país pueden ser obligatorias en otro. Comprender estos requisitos es un prerrequisito para crear una plantilla global sostenible y que cumpla la normativa.
Opciones de contratación para equipos de desarrollo internacionales
Las empresas tienen tres vías principales para crear un equipo de desarrollo global, cada una con su propio perfil de riesgo-recompensa.
Trabajar con autónomos y contratistas ofrece la máxima flexibilidad. Puede incorporarlos rápidamente, ampliarlos o reducirlos según sea necesario y evitar muchas obligaciones laborales. Pero -y este es un gran pero- los riesgos de clasificación errónea son reales.
Muchos países tienen normas estrictas sobre lo que constituye un contratista frente a un empleado. Si te equivocas, tendrás que hacer frente a impuestos atrasados, multas y la posibilidad de tener que pagar prestaciones retroactivas.
La contratación directa de empleados a través de una entidad local ofrece a su empresa un control total, pero también requiere una importante inversión inicial de tiempo y dinero.
Establecer una entidad legal implica navegar por la burocracia local, comprender las obligaciones fiscales, cumplir la legislación laboral local y, por lo general, contratar a personal local de recursos humanos y asistencia jurídica. Tiene sentido si se planea una presencia a largo plazo en un país, pero es una exageración contratar a un par de desarrolladores.
¿Una solución más fácil? Trabajar con un empleador registrado (EOR ). Un EOR se convierte en el empleador legal en el país donde vive su promotor y se encarga del cumplimiento de la normativa, las nóminas, los impuestos y las prestaciones, mientras que usted mantiene la gestión diaria.
Obtendrá una contratación conforme a las normas sin los costes de establecimiento de la entidad ni la carga continua del cumplimiento de las normas. Es especialmente valioso cuando desea probar nuevos mercados o contratar talento especializado sin comprometerse a una presencia local permanente.
Cómo decidir dónde contratar talento internacional de desarrollo
No todas las fuentes de talento son iguales. Aquí tienes algunas sugerencias sobre dónde contratar a los mejores talentos del desarrollo global para tu organización:
- Europa del Este se ha convertido en una potencia para el desarrollo backend y la resolución de problemas complejos. Polonia, Ucrania y Rumanía producen desarrolladores con una sólida base técnica y una excelente capacidad analítica.
- Latinoamérica ofrece la mejor alineación horaria para las empresas estadounidenses, además de un ecosistema tecnológico en crecimiento. Brasil, México y Argentina combinan el talento técnico con una alineación cultural que puede facilitar la colaboración.
- La región de Asia-Pacífico (APAC ) ofrece tanto un gran volumen de candidatos como especialización. India sigue siendo un gigante del desarrollo de software, mientras que Singapur y Corea del Sur ofrecen conocimientos punteros en tecnologías específicas.
Tenga en cuenta las expectativas salariales antes de iniciar el proceso de contratación. Su objetivo no debe ser encontrar la mano de obra más barata, sino ser rentable al tiempo que ofrece una remuneración competitiva para cada región, incluidas prestaciones complementarias. Evalúe la infraestructura más allá de la velocidad de Internet. Fíjese en la comunidad tecnológica local, los sistemas educativos y el apoyo gubernamental al sector tecnológico.
Gestión de un equipo de desarrollo global
Las herramientas son solo herramientas: el éxito depende de cómo las utilices. Sí, necesitas tu pila de gestión de proyectos (p. ej., Jira, Asana, Linear), tus canales de comunicación (p. ej., Slack, Teams) y tus plataformas de colaboración de código (p. ej., GitHub, GitLab, Bitbucket). Pero lo más importante es que necesitas protocolos para utilizarlos de forma eficaz en diferentes zonas horarias y culturas.
El control de versiones es fundamental cuando los desarrolladores trabajan de forma asíncrona. Las estrategias claras de ramificación, los procesos de revisión del código y los protocolos de fusión evitan el caos de los cambios conflictivos. La documentación también es esencial, ya que la persona que escribió el código puede estar dormida cuando surgen preguntas.
Establecer expectativas y métricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) requiere una atención especial con equipos remotos globales. ¿Qué constituye un día productivo? ¿Cómo se mide el rendimiento y se determinan los hitos en función de los diferentes estilos de trabajo? La información periódica es aún más importante cuando no se puede confiar en las interacciones informales en la oficina con el equipo técnico.
Crear una cultura transfronteriza requiere un esfuerzo intencionado. Los cafés virtuales, los eventos de equipo en línea y las reuniones ocasionales en persona ayudan a crear conexiones y fomentan el trabajo en equipo. Pero la cultura no es solo diversión: se trata de valores compartidos, respeto mutuo y comprensión de que "diferente" no significa malo.
Cumplimiento y nómina
Las leyes de empleo locales no son sugerencias, son requisitos con dientes. Las horas de trabajo, el tiempo libre remunerado, los procedimientos de despido y las prestaciones obligatorias varían mucho de un país a otro. Por ejemplo, en Francia la semana laboral es de 35 horas, en Brasil se exige el decimotercer mes de salario y en Alemania hay normas estrictas sobre la vigilancia de los empleados.
Los impuestos y las cotizaciones sociales añaden otra capa de complejidad. No se trata sólo de retener el impuesto sobre la renta: hay que navegar por los sistemas de la Seguridad Social, las cotizaciones a pensiones y los gravámenes sanitarios, que difieren según el país. Si omite un pago o presenta una declaración incorrecta, las sanciones se acumulan rápidamente.
La logística de los pagos también importa. Pagar a los desarrolladores a tiempo, en su moneda local y con los métodos adecuados no es trivial. Las fluctuaciones de los tipos de cambio, las comisiones por transferencias internacionales y los requisitos bancarios locales son otros tantos factores. Es un proceso complicado, y es probable que su equipo interno de RR.HH. no quiera añadirlo a sus tareas.
Contrate y pague a su equipo de desarrollo global con RemoFirst
Como empleador de registro que opera en más de 185 países, RemoFirst maneja el complejo backend del empleo global para que usted pueda centrarse en la creación de grandes productos.
RemoFirst se encarga de todas las funciones estándar de RRHH, como garantizar que sus desarrolladores están correctamente clasificados, ya sean contratistas o empleados, eliminando los riesgos de clasificación errónea.
Nuestra plataforma gestiona el cumplimiento de la legislación laboral local, desde los contratos que protegen su propiedad intelectual hasta la provisión de todas las prestaciones obligatorias a los empleados. La nómina global se ejecuta sin problemas, con los desarrolladores pagados a tiempo en su moneda local, mientras que usted recibe una factura consolidada.
A partir de sólo 199 dólares al mes por empleado y 25 dólares al mes por contratista, RemoFirst hace accesible la contratación global sin los gastos generales de establecer entidades legales o gestionar el cumplimiento internacional por su cuenta.
Tanto si está contratando a su primer desarrollador internacional como si está ampliando un equipo global existente, RemoFirst proporciona la infraestructura necesaria para emplear talentos en cualquier lugar manteniendo el pleno cumplimiento de las normativas.
¿Listo para aprovechar el talento de desarrollo global sin los dolores de cabeza de cumplimiento? Reserve una demostración hoy mismo y descubra cómo RemoFirst puede ayudarle a crear el equipo de desarrollo global de sus sueños.
