Puntos clave:
- Las mejores empresas que trabajan a distancia fomentan el desarrollo de sus empleados mediante marcos profesionales claros, oportunidades de formación, programas de reconocimiento y criterios de promoción transparentes.
- Trabajar con equipos internacionales puede acelerar el crecimiento profesional al reforzar las habilidades de comunicación, adaptabilidad y colaboración intercultural.
- El teletrabajo cambia la forma en que avanzan las carreras profesionales, pero puede generar tantas —y a veces incluso más— oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo del liderazgo.
Hoy en día, alrededor de 330 millones de personas en todo el mundo trabajan a distancia, ya sea a tiempo completo o en un modelo híbrido. El teletrabajo no solo ha cambiado el lugar donde trabajan las personas, sino también la forma en que evolucionan sus carreras profesionales.
En las empresas distribuidas, la progresión profesional se basa en el impacto, la comunicación, la colaboración y la implicación, más que en la presencia física en la oficina. Aunque el camino pueda parecer diferente, siguen existiendo oportunidades de ascenso, liderazgo y crecimiento a largo plazo.
Cómo funciona el desarrollo profesional en las empresas que trabajan a distancia
En la oficina, el ascenso profesional puede verse influido por quién tiene mayor presencia en las reuniones, quién pasa más tiempo en la oficina o quién mantiene contactos presenciales frecuentes con la dirección. Sin embargo, en las empresas que trabajan a distancia y con equipos distribuidos, estos indicadores no son tan relevantes.
Las organizaciones se centran en los resultados, la colaboración y la productividad, en lugar de en la presencia física, a la hora de evaluar el rendimiento de los empleados.
La visibilidad se consigue mediante la comunicación, no mediante la presencia física
La documentación y la comunicación asíncrona se encuentran entre los factores de éxito más importantes en las organizaciones distribuidas, lo que convierte a la comunicación escrita en un motor fundamental para la visibilidad y el progreso.
Los ascensos suelen basarse en el impacto y el sentido de la responsabilidad
Las empresas con equipos distribuidos suelen recompensar a los empleados que resuelven problemas por su cuenta, mejoran los flujos de trabajo y toman la iniciativa más allá de sus responsabilidades asignadas. A los empleados que aportan resultados significativos de forma constante se les suelen confiar oportunidades de mayor envergadura.
Además, hay indicios de que el teletrabajo «iguala las condiciones» en lo que respecta a la promoción profesional, según Diana Brown, directora de Recursos Humanos de Servco. «Los factores que pueden dar lugar a prejuicios cuando se trabaja presencialmente —la vestimenta, el peso o la estatura— simplemente no están tan presentes en un entorno de teletrabajo», declaró a Forbes.
Las trayectorias profesionales pueden ser más flexibles
Las empresas que trabajan a distancia suelen contar con equipos internacionales más reducidos, lo que brinda la oportunidad de colaborar entre departamentos, participar en proyectos internacionales y asumir nuevas responsabilidades en una fase más temprana de la carrera profesional.
Por ejemplo, un especialista en marketing puede colaborar estrechamente con los equipos de producto, mientras que un ingeniero puede contribuir a definir los procesos de la empresa. Estas experiencias interfuncionales pueden acelerar el desarrollo y abrir nuevas perspectivas profesionales a los empleados.
Las habilidades más importantes en un entorno de trabajo distribuido
En una empresa que trabaja a distancia, hacer un buen trabajo es importante, pero no es lo único que cuenta. Los empleados que se comunican bien, asumen responsabilidades y colaboran de forma eficaz suelen ser los que obtienen nuevas oportunidades y ascienden a puestos de liderazgo.
La comunicación escrita se convierte en una competencia profesional fundamental
Los empleados que son capaces de explicar ideas con claridad, documentar procesos de forma eficaz y comunicarse con tacto a través de distintos canales suelen destacar dentro de los equipos distribuidos.
Incluso sectores como el desarrollo de software se benefician enormemente de una comunicación escrita eficaz. De hecho, un estudio de Google reveló que una documentación de alta calidad permite entregar el software con mayor rapidez y fiabilidad.
La autogestión y la responsabilidad impulsan el progreso
Los directivos de las empresas que trabajan a distancia esperan que los empleados gestionen sus prioridades de forma autónoma, se mantengan organizados y mantengan el ritmo de trabajo sin necesidad de una supervisión constante. Los trabajadores a distancia que necesiten mejorar sus habilidades de autogestión pueden adoptar ciertas medidas, como trabajar por bloques de tiempo, compartir objetivos y fijar plazos.
La colaboración entre diferentes zonas horarias requiere coordinación
Los equipos distribuidos suelen abarcar varios países y franjas horarias, y el 62 % de los empleados que trabajan a distancia colaboran directamente con compañeros de equipo de otras zonas horarias. Los empleados que son capaces de colaborar de forma eficaz a pesar de las diferencias de horarios, culturas y estilos de comunicación suelen ser los que más aportan a la empresa.
Afortunadamente, hay muchas formas en que los empleados pueden trabajar con éxito a pesar de las diferencias horarias, como dar prioridad a la comunicación asincrónica, establecer franjas horarias de coincidencia, utilizar calendarios compartidos, grabar las reuniones y aprovechar las aplicaciones que ayudan a gestionar las zonas horarias y la programación.
La capacidad de adaptación ayuda a los empleados a progresar más rápido
A medida que las organizaciones distribuidas crecen, los equipos pueden adoptar nuevas tecnologías, perfeccionar los procesos, entrar en nuevos mercados o reorganizar las responsabilidades para adaptarse a las necesidades cambiantes de la empresa.
Los empleados que aceptan el cambio y aprenden con rapidez suelen estar en mejor posición para aprovechar las nuevas oportunidades a medida que surgen.
Cómo se manifiesta el liderazgo en los equipos que trabajan a distancia
Las oportunidades de liderazgo a distancia no siempre comienzan con un cargo directivo, y las empresas con equipos distribuidos suelen ascender a aquellos empleados que son capaces de influir en los resultados, apoyar a sus compañeros y mejorar la forma de trabajar.
El liderazgo no se limita a los puestos directivos
Los empleados pueden ganar influencia en las empresas que trabajan a distancia asumiendo la responsabilidad de los proyectos, asesorando a sus compañeros, mejorando los procesos y ayudando a los equipos a trabajar de forma más eficaz.
Por ejemplo, un empleado que detecta un problema recurrente, propone una solución y coordina su implementación entre los distintos equipos ya está demostrando liderazgo. Lo mismo ocurre con los miembros del equipo que elaboran documentación útil, comparten sus conocimientos o se encargan de la incorporación de nuevos compañeros.
Dado que el teletrabajo se basa en gran medida en la colaboración y la iniciativa, los empleados pueden desarrollar habilidades de liderazgo y ampliar su influencia mucho antes de llegar a ocupar puestos directivos. En muchas organizaciones, estas aportaciones son las que, en última instancia, dan lugar a oportunidades de promoción.
La documentación y la mejora de los procesos son señales de liderazgo
En las empresas con sede en distintos lugares, la documentación es más que una simple tarea administrativa: es una forma de compartir conocimientos y ayudar a los equipos a trabajar de manera eficaz a pesar de las diferencias horarias.
Los empleados que identifican de forma proactiva las preguntas recurrentes, documentan las mejores prácticas o mejoran los procesos existentes demuestran un compromiso genuino con el éxito del equipo. Por ello, suelen ser considerados personas fiables a la hora de resolver problemas, colaboradores de confianza y candidatos idóneos para futuras oportunidades de liderazgo.
La confianza es más importante que la supervisión
La confianza en los entornos de trabajo a distancia se forja mediante una comunicación clara, la asunción de responsabilidades y una toma de decisiones acertada, y el establecimiento de esta confianza suele ser una de las formas más eficaces de que los empleados progresen.
Los empleados que se ganan la confianza suelen cumplir sus compromisos, mantener informadas a las partes interesadas, plantear los problemas de forma proactiva y realizar un trabajo de gran calidad sin necesidad de recibir instrucciones constantes. Con el tiempo, esta fiabilidad da a los responsables la seguridad de que un empleado de alto rendimiento puede asumir proyectos más amplios, una mayor autonomía y responsabilidades de liderazgo.
Cómo pueden los empleados desarrollar su carrera profesional trabajando a distancia
El desarrollo profesional en el teletrabajo suele ser más autónomo, por lo que los empleados que asumen un papel activo en su desarrollo suelen generar más oportunidades de promoción.
Para lograr visibilidad hay que hacer un esfuerzo deliberado
Es posible que los empleados que teletrabajan tengan que comunicar sus logros de forma más proactiva que los que trabajan en la oficina, ya que, en un entorno distribuido, los responsables y compañeros tienen menos oportunidades de observar el progreso a través de las interacciones cotidianas.
Los empleados pueden aumentar su visibilidad compartiendo periódicamente sus avances, destacando los resultados y explicando cómo su trabajo contribuye a los objetivos de la empresa.
Participar en proyectos interdepartamentales, ayudar a los compañeros y aportar ideas también puede ayudar a los empleados a ganarse una reputación de miembros del equipo comprometidos y de confianza.
La retroalimentación constante ayuda a acelerar el crecimiento
Las conversaciones periódicas de retroalimentación ayudan a los empleados a comprender las expectativas, identificar áreas de desarrollo y armonizar sus objetivos profesionales con las prioridades de la empresa. En entornos de teletrabajo, donde los momentos de orientación informal son menos habituales, estas conversaciones cobran aún más importancia.
En lugar de esperar a las evaluaciones anuales de rendimiento, los empleados que teletrabajan pueden sacar provecho de hablar periódicamente con sus superiores sobre sus progresos, pedirles su opinión sobre los proyectos y preguntarles qué habilidades deberían adquirir. Estas conversaciones pueden aportar información valiosa sobre las expectativas de rendimiento y ayudar a los empleados a orientar sus esfuerzos de desarrollo.
La retroalimentación también brinda la oportunidad de hablar sobre los objetivos profesionales a largo plazo y trazar un camino más claro hacia ascensos u oportunidades de liderazgo.
Las relaciones internas siguen desempeñando un papel fundamental
Las relaciones profesionales siguen siendo importantes en las empresas con sede en distintos lugares. Los empleados que establecen vínculos sólidos entre equipos suelen tener acceso a nuevos proyectos, oportunidades de colaboración y una mayor visibilidad en toda la organización.
Aunque el teletrabajo puede reducir las interacciones espontáneas en la oficina, siguen existiendo muchas formas de establecer relaciones significativas, como participar en proyectos interfuncionales, asistir a eventos virtuales del equipo, unirse a grupos de apoyo para empleados y concertar conversaciones individuales con compañeros. Con el tiempo, estas conexiones pueden ayudar a los empleados a ampliar sus redes profesionales y descubrir nuevas oportunidades de crecimiento.
El desarrollo profesional se vuelve más autónomo
En las organizaciones distribuidas, el avance profesional suele depender de la iniciativa propia. Los empleados que buscan nuevos proyectos, se ofrecen voluntarios para asumir responsabilidades o aprenden a utilizar herramientas emergentes pueden estar en mejores condiciones para crecer profesionalmente a largo plazo.
Muchas empresas que trabajan a distancia ofrecen acceso a cursos en línea, programas de tutoría y recursos de desarrollo profesional, pero los empleados suelen sacar mayor provecho cuando adoptan un papel activo a la hora de aprovechar esas oportunidades, en lugar de esperar a que se les asignen.
Retos habituales para el desarrollo profesional en el teletrabajo
El desarrollo profesional en las empresas que trabajan a distancia también plantea retos específicos, y comprender estos obstáculos puede ayudar a los empleados a abordarlos de forma proactiva.
Sin una comunicación sólida, los empleados pueden sentirse invisibles
En una oficina tradicional, los responsables y los compañeros suelen ver cómo se desarrolla el trabajo en tiempo real a través de reuniones, conversaciones e interacciones diarias. En un entorno distribuido, muchas de esas señales de visibilidad desaparecen.
Compartir información sobre el avance de los proyectos, documentar el trabajo realizado, participar en las conversaciones del equipo y comunicar los resultados de los proyectos puede ayudar a garantizar que las contribuciones sigan siendo visibles. Una comunicación eficaz también ayuda a los empleados a establecer relaciones, coordinarse con sus compañeros y mantenerse en sintonía con los objetivos generales de la empresa. Con el tiempo, estos hábitos pueden reducir la sensación de aislamiento y, al mismo tiempo, generar mayores oportunidades de reconocimiento y promoción profesional.
El agotamiento puede afectar a la evolución profesional a largo plazo
Los empleados que teletrabajan pueden tener dificultades para establecer límites entre el trabajo y la vida personal —especialmente cuando colaboran con compañeros de otras zonas horarias —, pero unas cargas de trabajo razonables y unas rutinas saludables pueden contribuir a un mejor rendimiento a largo plazo.
Mantener límites claros, hacer descansos regulares, disfrutar de las vacaciones y establecer expectativas realistas en cuanto a la disponibilidad puede ayudar a prevenir el agotamiento. Los empleados que dan prioridad a unos hábitos de trabajo sostenibles suelen estar en mejores condiciones para mantener un alto rendimiento, seguir desarrollando nuevas habilidades y aspirar a un crecimiento profesional a largo plazo sin sacrificar su bienestar.
La disminución de las conversaciones informales puede reducir las oportunidades de tutoría
En el entorno de la oficina, los empleados suelen recibir orientación a través de conversaciones informales antes de las reuniones, tras las presentaciones o durante las interacciones cotidianas. En un entorno de teletrabajo, esos momentos se dan con menos frecuencia, lo que puede dificultar la búsqueda de mentores y la recepción de orientación informal.
Los empleados pueden abordar esta situación solicitando opiniones de forma proactiva, programando reuniones individuales y estableciendo relaciones con compañeros de trabajo ajenos a sus equipos inmediatos. Muchas empresas con personal distribuido también fomentan la tutoría a través de programas formales, reuniones de desarrollo profesional y encuentros periódicos con los responsables.
Las trayectorias profesionales pueden parecer menos definidas
Cuando las expectativas no están claras, los empleados pueden tener dificultades para comprender qué habilidades, responsabilidades o logros se requieren para avanzar a la siguiente etapa de su carrera profesional. Esta incertidumbre puede hacer que la progresión profesional parezca inconsistente o que dependa de los responsables directos, en lugar de criterios objetivos.
Establecer marcos profesionales claros ayuda a los empleados a comprender cómo se evalúan los ascensos y qué pasos pueden dar para conseguirlos. La transparencia en torno a los criterios de promoción no solo ayuda a los empleados a orientar su trayectoria profesional, sino que también permite a las organizaciones tomar decisiones de promoción de forma más coherente y justa.
Cómo las empresas que apuestan por el teletrabajo fomentan el desarrollo profesional de sus empleados
Las organizaciones distribuidas más eficaces son conscientes de que el desarrollo profesional a distancia requiere estructura, transparencia y apoyo continuo.
Unos marcos profesionales claros fomentan la transparencia
Las empresas distribuidas bien estructuradas definen las expectativas de cada puesto, los criterios de promoción y las vías de desarrollo profesional, de modo que los empleados sepan cómo ascender. Además, establecen objetivos y ofrecen comentarios periódicos para que los empleados sepan cómo se evalúa su rendimiento.
Los marcos profesionales claros pueden resultar especialmente valiosos en las organizaciones que trabajan a distancia, donde los empleados pueden tener menos oportunidades de recabar comentarios informales u observar cómo se produce la promoción.
El aprendizaje y el desarrollo se convierten en prioridades permanentes
A medida que evolucionan la tecnología, las necesidades empresariales y las prácticas laborales, el aprendizaje continuo cobra cada vez más importancia para el éxito profesional. Las empresas que trabajan a distancia suelen apoyar el desarrollo de sus empleados mediante ayudas económicas para la formación, programas de formación virtual, cursos de certificación, oportunidades de coaching y acceso a conferencias o talleres del sector.
Los empleados que invierten regularmente en el desarrollo de nuevas competencias suelen estar mejor preparados para asumir mayores responsabilidades, adaptarse a las necesidades cambiantes de la empresa y aprovechar las oportunidades de liderazgo.
El reconocimiento ayuda a los empleados a sentirse valorados
En entornos de teletrabajo, donde los logros pueden pasar más desapercibidos que en las oficinas tradicionales, el reconocimiento deliberado ayuda a garantizar que el buen trabajo no pase desapercibido.
Existen numerosas formas de reconocer el trabajo de los empleados en un entorno de teletrabajo, como los programas de reconocimiento entre compañeros, los premios oficiales, los comentarios de los responsables y las comunicaciones a toda la empresa, como un canal #kudos en Slack. También hay aplicaciones de terceros, como Heytaco, que gamifican el reconocimiento entre compañeros en los entornos de teletrabajo.
Los equipos internacionales aportan una experiencia profesional más amplia
La colaboración con personas de diferentes países y culturas no solo fomenta la innovación, sino que también ayuda a los empleados a desarrollar habilidades valiosas que cobran cada vez más importancia en la economía global actual. La comunicación, la sensibilidad cultural, la capacidad de adaptación y la colaboración interfuncional cobran mayor relevancia cuando los equipos trabajan en diferentes regiones y zonas horarias.
Los equipos globales también pueden exponer a los empleados a nuevas necesidades de los clientes, entornos normativos y formas de resolver problemas. A medida que los «empleadores de referencia» (EOR) facilitan a las empresas la contratación de talento a nivel internacional, cada vez más empleados tienen la oportunidad de trabajar en organizaciones verdaderamente distribuidas.
El desarrollo profesional a distancia se basa en el impacto, no en la presencia en la oficina
Los empleados que destacan en las empresas con sede en distintos lugares suelen ser aquellos que se comunican con claridad, asumen responsabilidades, establecen relaciones, mejoran continuamente sus habilidades y generan valor de forma constante.
Aunque el teletrabajo cambia la forma en que se desarrolla la trayectoria profesional, no limita el crecimiento profesional. En muchos casos, las empresas con equipos distribuidos ofrecen incluso más oportunidades a los empleados para ampliar sus responsabilidades, adquirir experiencia y desarrollar capacidades de liderazgo en una etapa más temprana de su carrera.
