La rápida transición al trabajo a distancia ha facilitado más que nunca la contratación de trabajadores remotos desde cualquier parte del mundo. Pero tanto si contratas a un equipo global como si te expandes a nuevos mercados, tus contratos de trabajo deben cumplir plenamente la legislación laboral local, o podrías enfrentarte a cuantiosas multas e incluso a penas de cárcel.
Los empleadores de registro (EOR, por sus siglas en inglés), organizaciones que ayudan a las empresas en los procesos de contratación global, se encargan de todo, desde el procesamiento de las nóminas hasta las prestaciones de los empleados. En pocas palabras, los EOR facilitan la contratación de talento internacional.
Con tantos EOR entre los que elegir, ¿cómo escoger el mejor para su empresa? Le explicamos siete aspectos que debe tener en cuenta a la hora de elegir un EOR remoto.
¿Cómo funcionan los modelos de negocio de EOR a distancia?
Cuando trabaja con una empresa de EOR remoto, ésta se convierte en el empleador legal de su personal internacional. Esto diferencia el modelo de EOR remoto del de una Organización Profesional de Empleadores (PEO). Repasemos exactamente lo que esto significa para su empresa desde el punto de vista jurídico, así como las ventajas de trabajar con un EOR frente a la creación de entidades locales en los países en los que opera su empresa.
¿Sus empleados trabajan para usted o para el EOR?
En un sentido cotidiano, sus empleados trabajan para usted cuando utiliza un EOR. Pero desde un punto de vista jurídico, sus empleados trabajan para el EOR. Se trata de un acuerdo beneficioso para su empresa, ya que el EOR remoto es el que tiene la responsabilidad legal en cada país en el que contrata, en lugar de su empresa. Esto le sitúa en una situación de menor riesgo que trabajar con una OPE, en la que usted comparte el riesgo ya que la OPE actúa como coempleador, no como único empleador.
Algunas de las responsabilidades legales más comunes que asume un EOR remoto son:
- Administración de nóminas
- Cumplimiento de la legislación laboral local
- Permisos de trabajo y visados
- Retenciones e informes fiscales
- Gestión de las relaciones con los empleados
- Incorporación y exclusión
- Requisitos pertinentes en materia de seguros
- Documentación
Por ejemplo, supongamos que quiere contratar a un empleado en Japón. Un EOR a distancia puede ayudarle a navegar por las normas culturales japonesas sobre el empleo de por vida y las primas de verano e invierno. Su EOR también puede asegurarse de que cumple los requisitos legales en materia de salarios, permisos retribuidos, bajas por enfermedad, permisos parentales, fiscalidad y despidos.
¿Por qué recurrir a un EOR en lugar de crear una entidad local?
Establecer una entidad local en otro país exige crear una filial, una sucursal o una oficina de representación. Aunque la creación de entidades locales puede ahorrar a su empresa las tasas que pagaría por una EOR remota, la creación de cada entidad local requiere mucho tiempo, gastos y trabajo. Debe ser un experto en las leyes de cada región en la que desee crear una nueva entidad, y asume toda la responsabilidad en cada país.
En cambio, un EOR elimina la carga de constituir una entidad en cada país, asume la responsabilidad legal y opera con pleno conocimiento de las leyes de cada región. En última instancia, un modelo de EOR remoto puede ofrecer un importante ahorro de costes en comparación con la creación de entidades locales, lo que compensa con creces las tasas. También puede ayudarle a expandir su negocio más rápidamente.
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Las 7 consideraciones principales al elegir un EOR remoto
1. Ofrecen los servicios a distancia que su empresa necesita
Una de las primeras cosas que tiene que decidir es si necesita un EOR o un PEO. Una OPE actúa como co-empleador y gestiona los recursos humanos en su nombre, mientras que un EOR actúa como empleador legal de sus empleados en sus países de residencia.
La diferencia más significativa entre ellos es que una PEO requiere que usted tenga una entidad legal en el país donde está contratando, y un EOR no. Así que, si no tienes una entidad local y no piensas crearla, un proveedor de servicios EOR será probablemente la opción más rápida y asequible.
Además, si se asocia con una OPE, usted será plenamente responsable de garantizar el cumplimiento de la legislación, mientras que un EOR remoto se ocupa de las cuestiones de cumplimiento en su nombre.
Cuando compare servicios de EOR, hágase las siguientes preguntas:
- ¿Proporciona el EOR medidas de información precisas?
- ¿Existen cuadros de mando que detallen el número, tipo y nivel de los empleados en cada país?
- ¿Cómo gestiona la plataforma las prestaciones?
- ¿Ofrece seguro médico?
- ¿Hasta qué punto es eficaz el registro de los datos de los empleados?
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2. Garantizan una cobertura y un cumplimiento globales
La razón de ser del empleo global es que es, bueno, global. No importa dónde viva un candidato: si es la mejor persona para el puesto, querrá contratarlo a pesar de todo.
Quizá hoy contrate a un ingeniero de software de Camerún, pero quién sabe de dónde vendrá su próxima contratación. Por eso es mejor buscar un EOR con amplia cobertura mundial que pueda ayudarle a contratar a los mejores talentos.
Además, tendrá que asegurarse de que su EOR remoto cumple plenamente la legislación laboral local de cada país en el que opera para minimizar cualquier riesgo de incumplimiento o responsabilidad. La clasificación errónea de los trabajadores puede acarrear costosas sanciones, así que busque un EOR que cuente con un equipo de expertos legales que conozcan en profundidad las leyes locales y estén al tanto de los cambios en la normativa.
3. Proporcionan un servicio de atención al cliente fiable
Cuando gestione una plantilla global, querrá contar con un servicio de atención al cliente que esté disponible cuando lo necesite y que pueda ofrecer respuestas en el momento oportuno.
RemoFirst pone a disposición de sus clientes un gestor de cuenta dedicado y ofrece un servicio de atención al cliente las 24 horas del día para que pueda recibir la ayuda que necesita, cuando la necesita. Por ejemplo, digamos que un empleado en el extranjero tiene una discrepancia de nómina urgente de resolver, y son las 2 a.m. en su ubicación. Un EOR remoto que ofrezca asistencia las 24 horas del día puede encargarse de ello inmediatamente.
4. Priorizan la transparencia
Cuando se contratan varios empleados en distintos países, los costes pueden aumentar rápidamente, por lo que es importante conocer las opciones para que las nuevas contrataciones sean lo más rentables posible.
Con algunos EOR, es posible que encuentre costes ocultos que no están claramente descritos en sus páginas de precios. Puede tratarse de comisiones de gestión, de procesamiento de nóminas, de retenciones e informes fiscales, de administración de las prestaciones de los empleados, de asesoramiento jurídico y de cumplimiento normativo, de contratación y desvinculación, de conversión de divisas, de acceso a la plataforma tecnológica, de primas de seguros (si procede) o de servicios y asistencia personalizados. Huelga decir que recibir cualquiera de estos cargos inesperados puede ser una desagradable sorpresa que puede dar al traste con su presupuesto.
Elegir un EOR que ofrezca estructuras claras y transparentes de precios, facturación e informes puede ayudarle a realizar un seguimiento y control más eficaces de sus costes y gastos.
5. Disponen de políticas de seguridad sólidas y de protección de datos conformes
Cada país establece su propia normativa en materia de protección de datos. Es fácil imaginar el reto que supondría navegar por docenas de agencias reguladoras y sus correspondientes leyes de protección de datos si tiene previsto contratar en docenas de países. Su EOR remoto puede garantizar que sus políticas de protección de datos cumplen las normas establecidas por cada agencia reguladora en cada país.
A la hora de elegir un EOR remoto, asegúrese de seleccionar una organización que cumpla la normativa de Control de Organizaciones de Servicios Tipo 2 (SOC 2). Esto garantiza que el EOR gestionará sus datos de forma segura para proteger los intereses de su organización. También querrá comprobar si el EOR se somete anualmente a pruebas de penetración para garantizar la solidez de sus sistemas de seguridad.
6. Ofrecen soluciones flexibles y ampliables
Su negocio está en constante cambio y crecimiento, por lo que necesitará un EOR que ofrezca soluciones flexibles que puedan respaldar su expansión global y escalar con su negocio.
Por ejemplo, puede que ahora necesite contratar a nuevos empleados, pero en el futuro quizá quiera trabajar con contratistas independientes. Busca un EOR remoto que ofrezca opciones que cubran ambas opciones.
7. Sus precios se ajustan a su presupuesto
Por último, pero no por ello menos importante, tendrá que pensar en su cuenta de resultados y elegir el EOR más rentable. Compare precios y servicios para encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto.
RemoFirst tiene opciones de precios que se adaptan a presupuestos de todos los tamaños. A diferencia de alternativas como Oyster (que comienza en $ 499 por mes) y Deel (que comienzan en $ 599 por mes), RemoFirst remoto EOR ofrece un conjunto completo de servicios - incluyendo la gestión global de nómina, experiencia en el cumplimiento, y el apoyo personalizado - a partir de sólo $ 199 / por mes, por empleado. Eso es menos de la mitad del coste que pagaría en otro lugar.
Cuándo empezar a buscar un EOR remoto
Si su empresa está pensando en dar el salto a la contratación internacional, el momento de empezar a explorar una solución EOR remota es ahora, antes de realizar su primera contratación global.
Aventurarse en la búsqueda de talento internacional abre un mundo de oportunidades, permitiéndole acceder a diversas competencias y perspectivas. Sin embargo, también introduce complejidades relacionadas con el cumplimiento normativo, las nóminas y las prestaciones, que varían según el país.
Asociarse con un EOR remoto como RemoFirst agiliza el proceso de contratación al asumir las complejas responsabilidades legales asociadas con el empleo internacional. Esto le libera para concentrarse en la incorporación de los nuevos miembros de su equipo y el crecimiento de su negocio.
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Nota del editor: artículo actualizado el 3 de abril de 2024.
