Puntos clave
- Las plataformas globales de recursos humanos varían considerablemente en cuanto a su alcance, desde el software tradicional de sistemas de información de recursos humanos (HRIS) hasta plataformas que combinan herramientas de recursos humanos con la gestión de nóminas a nivel mundial, la gestión de colaboradores externos y los servicios de «empleador de referencia».
- Deel, Oyster, Rippling y RemoFirst ofrecen servicios de EOR a empresas que contratan personal en países en los que no tienen sedes.
- BambooHR ofrece servicios de EOR integrados, desarrollados por Remote, y además se integra con proveedores de empleo internacionales como RemoFirst.
- Las empresas deberían tener en cuenta más aspectos que las funciones de recursos humanos a la hora de elegir un software. La cobertura por países, los tipos de trabajadores, las funciones de gestión de nóminas, las integraciones, la asistencia técnica, la automatización y los precios son factores que pueden influir a la hora de decidir qué plataforma es la más adecuada.
La gestión de recursos humanos se complica cuando los empleados y los colaboradores externos se encuentran repartidos por distintos países. Las normas en materia de nóminas cambian, las prestaciones varían según la ubicación y contratar a alguien en un país en el que tu empresa no tiene una entidad conlleva una serie de requisitos laborales totalmente diferentes.
Al mismo tiempo, las empresas ven cada vez más la contratación internacional como una forma de encontrar competencias que no pueden obtener a nivel local. Un estudio de RemoFirst reveló que el 63 % de los responsables de RR. HH. y de personal mencionaron el acceso a competencias especializadas como una ventaja de la contratación internacional, por delante del 55 % que citó la rentabilidad. Otro 40 % afirmó que la contratación internacional les ayudaba a cubrir puestos más rápidamente.
Esto hace que la tecnología que sustenta una plantilla global cobre cada vez más importancia.
Sin embargo, el término «software global de recursos humanos» puede referirse a conceptos muy distintos. Algunas plataformas se centran principalmente en organizar los datos de los empleados y automatizar los procesos internos de RR. HH. Otras gestionan las nóminas en distintos países. Las plataformas de «empleador oficial» (EOR) pueden ir un paso más allá y contratar legalmente a los trabajadores en nombre de una empresa en aquellos países en los que esta no cuenta con una entidad.
Hemos comparado cinco de los principales sistemas de software de recursos humanos a nivel mundial para ayudarte a comprender esas diferencias y a encontrar la solución más adecuada para tu plantilla.
Los 5 mejores sistemas de software de RR. HH. a nivel mundial de un vistazo
¿Qué es un software de recursos humanos global?
El software global de recursos humanos ayuda a las empresas a gestionar a sus empleados y colaboradores en distintos países a través de un sistema centralizado.
Dependiendo de la plataforma, esto puede incluir los expedientes de los empleados, la incorporación y la salida del personal, la gestión de las ausencias, la nómina, las prestaciones, los gastos, la selección de personal, la gestión del rendimiento, la elaboración de informes y otras funciones de recursos humanos.
Algunas plataformas son, ante todo, sistemas de información de recursos humanos (HRIS). Estas herramientas centralizan la información de los empleados y automatizan los procesos de recursos humanos para los trabajadores que ya forman parte de la plantilla de una empresa.
Otras plataformas combinan la tecnología de recursos humanos con servicios como la gestión de nóminas a nivel mundial, la gestión de trabajadores autónomos y los servicios de «empleador oficial». Estas plataformas pueden abarcar una mayor parte del ciclo de vida laboral, lo que incluye ayudar a las empresas a contratar trabajadores en países en los que no cuentan con entidades jurídicas.
¿Cuál es la diferencia entre un software global de RRHH y un empleador registrado?
Un HRIS es un programa informático. Un «empleador oficial» es una solución jurídica en materia de empleo.
El software de recursos humanos puede ayudar a una empresa a gestionar la información de los empleados, la incorporación, las bajas, el rendimiento, la nómina y otros procesos. Sin embargo, una plataforma de recursos humanos no proporciona la infraestructura jurídica que una empresa necesita para contratar a alguien en otro país.
Un EOR sí lo hace.
La EOR se convierte en el empleador legal del trabajador y se encarga de responsabilidades tales como los contratos de trabajo conformes a la normativa local, la nómina, los impuestos, las prestaciones legales y otros requisitos laborales. La empresa cliente sigue dirigiendo el trabajo diario del empleado.
La distinción se ha vuelto menos evidente, ya que muchas plataformas globales de empleo incluyen ahora software de recursos humanos, mientras que las plataformas tradicionales de recursos humanos han empezado a incorporar funciones de EOR y de gestión de nóminas internacionales.
Por eso es importante fijarse en lo que realmente hace una plataforma, en lugar de basarse en etiquetas como «software global de RR. HH.» o «sistema de información de recursos humanos (SIRH)».
Los 5 mejores sistemas de software de RR. HH. a nivel mundial
Deel
Ideal para: Empresas que buscan una plataforma de recursos humanos completa con funciones de gestión laboral a nivel mundial.
Deel ha ido más allá de su enfoque inicial en la contratación a nivel mundial y se ha convertido en una plataforma de gestión de personal que abarca recursos humanos, nóminas, selección de personal, rendimiento, inmigración, TI y otras funciones.
Su producto de recursos humanos incluye perfiles de empleados, gestión de bajas, flujos de trabajo, aprobaciones, análisis de personal, remuneración, gestión del rendimiento y planificación de la plantilla. Las empresas también pueden utilizar Deel para gestionar a los autónomos, gestionar las nóminas de los empleados en países donde cuentan con sus propias entidades o contratar a trabajadores a través de su servicio EOR.
La amplia gama de funciones de Deel puede resultar útil para las organizaciones más grandes que desean gestionar varias funciones relacionadas con el personal en una sola plataforma. Sin embargo, es posible que las empresas con necesidades más sencillas consideren que el número de productos y funciones es mayor de lo que necesitan.
Características principales:
- Sistemas de información de recursos humanos (HRIS) y herramientas de gestión de personal
- Servicios de empleador oficial
- Nómina global
- Servicios de contratista y contratista oficial
- Selección de personal y gestión del talento
- Apoyo a la inmigración
- Gestión de TI y de equipos
- Integraciones con herramientas de recursos humanos, contabilidad y productividad
Precios: Deel HR Core tiene un precio a partir de 5 USD por empleado al mes. La gestión de autónomos cuesta 49 USD por autónomo al mes, mientras que los servicios de EOR cuestan 599 USD por empleado al mes.
Ventajas: Amplia gama de productos; automatización e integraciones exhaustivas; da soporte tanto a empleados como a colaboradores externos.
Inconvenientes: El precio de EOR es considerablemente más elevado que el de algunas alternativas; es posible que el número de productos y funciones sea superior a lo que necesitan las empresas más pequeñas.
Ostra
Ideal para: Empresas centradas principalmente en la contratación y la gestión de equipos distribuidos.
Oyster es una plataforma global de empleo que ofrece servicios de EOR, gestión de autónomos, nóminas internacionales, prestaciones sociales y asistencia en materia de recursos humanos.
La plataforma gestiona los contratos de trabajo, las nóminas, las prestaciones, los gastos, las bajas, la incorporación y la salida de los empleados internacionales. Oyster también ofrece «People Services», un servicio que proporciona a las empresas asesoramiento en materia de recursos humanos para su plantilla internacional.
Su oferta de productos es más simplificada que la de las suites más amplias de gestión de recursos humanos y de personal, como Deel y Rippling, aunque sigue cubriendo los servicios básicos que las empresas necesitan para contratar y gestionar a sus trabajadores en distintos países.
Características principales:
- Servicios de empleador oficial
- Nómina global
- Gestión de contratistas
- Administración de las prestaciones
- Gestión de permisos y gastos
- Servicios de asesoramiento en recursos humanos
- Integraciones con sistemas de gestión de recursos humanos (HRIS), sistemas de selección de personal (ATS) y plataformas de contabilidad
Precios: Los servicios de EOR tienen un coste de 699 USD por empleado al mes, mientras que la gestión de autónomos cuesta 29 USD por autónomo al mes.
Ventajas: Plataforma de contratación internacional sencilla; integración con las principales plataformas de recursos humanos; asistencia en materia de recursos humanos disponible.
Contras: El precio de EOR se encuentra entre los más elevados de esta comparativa; las empresas que busquen un sistema integral de gestión de recursos humanos (HRIS) podrían necesitar software adicional.
Rippling
Ideal para: Empresas que desean gestionar los recursos humanos, las nóminas, las finanzas y las tecnologías de la información a través de una única plataforma.
Rippling adopta un enfoque más amplio de la gestión de personal que muchas plataformas globales de recursos humanos. Sus productos abarcan recursos humanos, nóminas, prestaciones, selección de personal, gastos, gestión de identidades y accesos, y gestión de dispositivos.
Esto puede resultar útil para las empresas que deseen automatizar los flujos de trabajo entre departamentos. Por ejemplo, la información de los empleados almacenada en Rippling puede activar procesos relacionados con la nómina, el acceso al software, los gastos y los dispositivos de la empresa.
El servicio de EOR de Rippling está disponible en 80 países, mientras que la gestión de contratistas abarca más de 185 países.
La contrapartida es la complejidad. Es posible que las empresas que buscan principalmente una forma sencilla de contratar a unos pocos trabajadores en el extranjero no necesiten una gama tan amplia de funciones.
Características principales:
- SIRH
- Nómina en EE. UU. y a nivel mundial
- Servicios de empleador oficial
- Gestión de contratistas
- Selección de personal y gestión del rendimiento
- Administración de las prestaciones
- Gestión de gastos
- Gestión de identidades, aplicaciones y dispositivos
- Automatización de flujos de trabajo personalizados
Precios: Rippling aplica una estructura de precios personalizada en función de los productos y servicios que elija cada empresa.
Ventajas: Amplia automatización; integra recursos humanos, finanzas y TI; sólidas capacidades de personalización y generación de informes.
Contras: Los precios no están disponibles públicamente; su amplia funcionalidad puede suponer una curva de aprendizaje más pronunciada para las empresas con necesidades más sencillas.
BambooHR
Ideal para: Empresas pequeñas y medianas que buscan un sistema de información de recursos humanos (HRIS) sencillo con acceso a servicios de empleo a nivel mundial.
BambooHR se centra en el software básico de recursos humanos para pequeñas y medianas empresas. Su plataforma incluye expedientes de empleados, incorporación de nuevos empleados, control de horarios, gestión del rendimiento, contratación y elaboración de informes, además de la gestión de nóminas y prestaciones para los empleados de EE. UU.
Gracias a su colaboración con Remote, BambooHR ofrece servicios de EOR en más de 90 países y gestión de trabajadores autónomos en más de 200 países y jurisdicciones. BambooHR también se integra con RemoFirst, lo que permite a las empresas conectar sus datos de BambooHR con los servicios de EOR de RemoFirst en más de 185 países.
Estas integraciones permiten a las empresas seguir utilizando BambooHR como su principal sistema de información de recursos humanos (HRIS) al tiempo que colaboran con un proveedor de servicios de empleo internacional para contratar y gestionar a trabajadores en otros países.
Características principales:
- Sistema de Información de Recursos Humanos (HRIS) y expedientes de los empleados
- Incorporación
- Seguimiento de candidatos
- Gestión del rendimiento
- Control del tiempo
- Gestión de nóminas y prestaciones en EE. UU.
- Servicios de EOR con tecnología de Remote
- Gestión de contratistas con la tecnología de Remote
- Integración con RemoFirst para la contratación a nivel mundial
Precios: BambooHR Core tiene un precio a partir de 10 USD por empleado al mes para empresas con más de 25 empleados. La versión Pro tiene un precio a partir de 17 USD y la versión Elite, a partir de 25 USD por empleado al mes. Las empresas con 25 empleados o menos pagan una tarifa plana mensual a partir de 250 USD.
Ventajas: Plataforma central de recursos humanos fácil de usar; diseñada pensando en las pequeñas y medianas empresas; se integra con proveedores de empleo a nivel mundial.
Contras: La gestión nativa de nóminas y prestaciones se limita a los empleados de EE. UU.; para los servicios de empleo a nivel mundial es necesario recurrir a otro proveedor.
RemoFirst
Ideal para: Empresas que buscan una solución de contratación internacional asequible, combinada con herramientas de contratación, nóminas y recursos humanos basadas en inteligencia artificial.
RemoFirst es una plataforma global de empleo basada en inteligencia artificial que combina la contratación asistida por IA, la gestión inteligente de nóminas y la gestión global de recursos humanos en un único sistema.
Las empresas pueden contratar a trabajadores a través del servicio EOR de RemoFirst en más de 185 países, así como gestionar y pagar a los colaboradores en más de 150 países, todo ello a través de una única plataforma. La plataforma también gestiona prestaciones sociales, comprobaciones de antecedentes, suministro de equipamiento, visados y permisos de trabajo.
La inteligencia artificial está integrada en los procesos de gestión de personal. Desde la selección de candidatos hasta la detección de errores en las nóminas, RemoFirst utiliza la inteligencia artificial para reducir el trabajo manual en los procesos de contratación y gestión de personal, al tiempo que garantiza la disponibilidad de asistencia humana cuando sea necesario.
Esa combinación puede resultar especialmente útil para las empresas que necesitan una infraestructura de gestión de personal a nivel mundial, pero que no desean asumir el coste ni la complejidad que supone un paquete integral de recursos humanos propio de una gran empresa.
Los clientes de RemoFirst también disfrutan de asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y de un gestor de cuentas exclusivo. Al no haber contratos anuales ni requisitos mínimos de plantilla, puedes empezar con un solo empleado e ir incorporando personal a medida que cambien tus necesidades de contratación.
Características principales:
- Servicios de «empleador oficial» en más de 185 países
- Gestión de contratistas internacionales
- Nómina global
- Contratación y selección de candidatos basadas en la inteligencia artificial
- Gestión inteligente de nóminas y detección de errores
- Administración de las prestaciones
- Verificación de antecedentes
- Asistencia para la obtención de visados y permisos de trabajo
- Adquisición de equipos y logística
- Integraciones de recursos humanos y nóminas
Precios: Los servicios de EOR tienen un precio a partir de 199 USD por empleado al mes, mientras que la gestión de contratistas cuesta 25 USD por contratista al mes.
Ventajas: Uno de los precios iniciales de EOR más bajos publicados entre los principales proveedores; amplia cobertura territorial; plataforma basada en IA; gestión de cuentas personalizada y asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana.
Inconvenientes: Las empresas que busquen principalmente un sistema de información de recursos humanos (HRIS) tradicional con amplias funciones de gestión del rendimiento o de administración de TI podrían preferir una suite de recursos humanos más completa.
Qué hay que tener en cuenta a la hora de elegir un software de RR. HH. internacional
No existe una lista de funciones única que se adapte a todas las empresas. Las capacidades más importantes dependen del lugar donde trabajen los empleados, de su tipo de contratación y de la infraestructura de recursos humanos con la que ya cuente la empresa.
Hay algunos aspectos que merecen una atención especial.
Cobertura por países
Comprueba si la plataforma es compatible con todos los países en los que la empresa cuenta actualmente con trabajadores, así como con los mercados en los que está prevista la contratación.
La cobertura también puede tener diferentes significados según el servicio. Es posible que un proveedor admita pagos a autónomos en un país sin ofrecer allí servicios de EOR ni de gestión de nóminas a nivel internacional, por lo que conviene comparar la cobertura para el modelo de contratación específico que se necesite.
Asistencia a empleados y contratistas
Muchas empresas con sede en distintos lugares cuentan con una combinación de empleados directos, empleados en régimen de EOR y autónomos.
El uso de una única plataforma para gestionar distintos tipos de trabajadores puede reducir la fragmentación de los datos y la carga administrativa. Si la plantilla incluye a trabajadores autónomos, no te limites a las funciones de pago, sino que ten en cuenta también características como los contratos adaptados a la legislación local y el apoyo en la clasificación de los trabajadores.
Nóminas y prestaciones
La gestión global de nóminas implica mucho más que el simple pago de salarios en diferentes divisas. Los cálculos de las nóminas, las retenciones fiscales, las cotizaciones patronales, las nóminas, los requisitos de presentación de informes y las prestaciones legales varían según el país.
Valora si la plataforma puede cumplir esos requisitos y si es compatible con las prestaciones adicionales que la empresa quiera ofrecer.
Integraciones y automatización
El software de RR. HH. rara vez funciona de forma aislada. Analiza cómo se integra la plataforma con los sistemas existentes de información de recursos humanos (HRIS), contabilidad, finanzas, selección de personal y gestión de la plantilla.
La automatización también puede eliminar el trabajo repetitivo, pero una mayor automatización no significa necesariamente que sea mejor. Las herramientas más útiles reducen el trabajo manual y, al mismo tiempo, proporcionan a los equipos de RR. HH. y de nóminas la visibilidad suficiente para revisar las decisiones importantes y detectar los problemas antes de que afecten a los empleados.
Ayuda
El empleo a nivel mundial plantea cuestiones que el software por sí solo no siempre puede resolver. Los problemas relacionados con las nóminas, los cambios en las condiciones laborales y los requisitos específicos de cada país suelen requerir la intervención de alguien que conozca la normativa local y pueda ayudar a resolver los problemas con rapidez.
Ten en cuenta quién ofrece la asistencia, cuándo está disponible y si la empresa contará con una persona de contacto fija.
Precios
Compara el coste total, no solo la tarifa inicial anunciada.
Dependiendo del proveedor, las empresas pueden encontrarse con cargos independientes por la incorporación de empleados, los depósitos, las prestaciones, el cambio de divisas, la gestión de nóminas, el apoyo en materia de recursos humanos, la baja de empleados o módulos adicionales de la plataforma. Conocer estos costes desde el principio facilita la comparación entre proveedores en igualdad de condiciones.
Elige un software de RR. HH. global que se adapte a tu forma de contratar
El mejor software de recursos humanos a nivel mundial depende del problema que la empresa intente resolver.
Una empresa que necesite principalmente un sistema de información de recursos humanos (HRIS) tradicional podría decantarse por BambooHR. Rippling ofrece un sistema más amplio que conecta los recursos humanos con las finanzas y las tecnologías de la información, mientras que Deel combina una amplia funcionalidad de recursos humanos con servicios de contratación a nivel mundial. Oyster ofrece un conjunto de herramientas más simplificado, centrado en la contratación y la gestión de equipos distribuidos.
Para las empresas que necesitan contratar, pagar y gestionar personal en el extranjero sin tener que invertir en un amplio conjunto de herramientas tecnológicas de recursos humanos, RemoFirst ofrece otra alternativa.
PandaDoc se pasó a RemoFirst después de que su anterior proveedor de servicios de EOR tuviera dificultades para dar soporte a la contratación en Alemania y propusiera soluciones que conllevaban importantes costes adicionales. RemoFirst ofreció a PandaDoc una forma más asequible de contratar a los empleados que necesitaba, junto con el apoyo práctico que buscaban sus equipos de RR. HH. y jurídico.
RemoFirst combina la contratación basada en inteligencia artificial, la gestión inteligente de nóminas y la gestión global de recursos humanos con servicios de EOR en más de 185 países. Las tarifas de EOR parten de 199 dólares al mes por empleado, sin contratos anuales ni número mínimo de empleados.
Solicita una demostración para descubrir cómo RemoFirst puede ayudar a tu plantilla internacional.
