El mercado de talentos autónomos está en auge, ya que las empresas buscan cada vez más profesionales autónomos con habilidades especializadas, y cada vez son más las personas que adoptan la flexibilidad y la independencia que ofrece el trabajo a distancia.
Por lo tanto, no es de extrañar que el mercado mundial de plataformas para autónomos fuera de aproximadamente 4.800 millones de dólares en 2023 y se espera que alcance los 13.800 millones de dólares en 2030.
Aunque las empresas que contratan autónomos tienen muchas ventajas, también hay que tener en cuenta algunos obstáculos relacionados con la gestión de autónomos. Habrá que tener en cuenta las zonas horarias, las diferencias culturales y la legislación laboral internacional.
Sin embargo, si lo hace bien, dispondrá de una red de talento flexible y comprometida que ayudará a su empresa a prosperar.
Principales conclusiones:
- Es esencial definir claramente el alcance del trabajo para evitar expectativas desajustadas.
- La tecnología -y el respeto mutuo- pueden ayudarle a salvar las brechas de comunicación y las diferencias culturales.
- Pague a sus autónomos de forma justa y puntual para establecer relaciones a largo plazo.
Establezca expectativas claras con un contrato
Independientemente de dónde trabaje el autónomo, es importante empezar con un contrato detallado y por escrito que incluya:
Entregables
Sea claro sobre lo que espera al esbozar los entregables en los contratos con autónomos. Ya se trate de contenido, diseño, programación u otro tipo de servicio, ofrecer descripciones detalladas y específicas garantiza que todo el mundo entienda el alcance del trabajo desde el principio.
Incluya elementos clave como los requisitos del proyecto, las normas de calidad, cualquier herramienta o programa informático que deba utilizarse y los plazos del proyecto.
Esta claridad ayuda a evitar expectativas desajustadas y reduce la probabilidad de que se produzcan desviaciones en el alcance, es decir, que se cuele en el proyecto trabajo adicional más allá de lo acordado originalmente.
Calendario e hitos
Cuando se trabaja con autónomos de todo el mundo, es esencial tener en cuenta las posibles lagunas de comunicación debidas a horarios o disponibilidad diferentes.
Establecer calendarios claros y fijar plazos al inicio de un proyecto garantiza que las expectativas estén alineadas, se minimicen los posibles cuellos de botella y se mantenga el impulso del proyecto.
Igualmente importante es utilizar hitos claros para mantener el proyecto en marcha y garantizar que el progreso sea medible. Dividir el trabajo en fases más pequeñas y bien definidas proporciona a los autónomos una hoja de ruta y permite realizar comprobaciones periódicas para revisar los entregables, proporcionar comentarios constructivos y abordar cualquier problema con prontitud.
Condiciones de pago
Establece condiciones de pago claras en los contratos para evitar sorpresas. Si pagas a los autónomos por horas, asegúrate de acordar de antemano un número máximo de horas. Esto establece un límite claro y te ayuda a mantenerte dentro de tu presupuesto.
Si paga al contratista una tarifa fija o un anticipo, describa claramente lo que cubre ese precio, como los productos o servicios específicos. Asegúrese de que ambas partes entienden que cualquier trabajo adicional fuera de este ámbito debe ser discutido y acordado, incluido el pago. Esto podría implicar renegociar el contrato o añadir modificaciones si se amplía el alcance del trabajo.
Gastos de bolsillo
Si es necesario, puedes establecer con el autónomo un presupuesto de gastos relacionados con el proyecto -que cubra conceptos como viajes, software o derechos de licencia- y proporcionarle un anticipo, entendiendo que devolverá los fondos no utilizados.
También puedes optar por reembolsarles los gastos en el momento en que se produzcan o pedirles que presenten una factura detallada una vez finalizado el proyecto. Sea cual sea el método que elijas, asegúrate de que figura en el contrato.
Derechos de propiedad intelectual
Incluir los derechos de propiedad intelectual (PI) en los contratos es fundamental para proteger su negocio y evitar disputas. Por eso, en todos los contratos que RemoFirst genera en nombre de nuestros clientes se indica claramente que todos los derechos de propiedad intelectual siguen perteneciendo al cliente.
Exponer claramente la propiedad y los derechos de autor del trabajo presentado garantiza que ambas partes entiendan quién conserva los derechos y cómo puede utilizarse el trabajo.
Los autónomos suelen pertenecer a una de estas dos categorías: pueden conservar la propiedad y conceder a su empresa derechos limitados -restringiendo el uso a determinados idiomas, países, medios, propósitos o plazos- o transferir la plena propiedad en virtud de un acuerdo de "trabajo por encargo", que cede todos los derechos a su empresa.
Esta distinción es crucial porque define su capacidad para modificar, distribuir o reutilizar el trabajo en el futuro. Si no establece claramente las condiciones de propiedad intelectual, corre el riesgo de limitar involuntariamente sus derechos o de enfrentarse a problemas legales si las expectativas del autónomo difieren.
Además, como las leyes de propiedad intelectual varían de un país a otro, es esencial investigar las normativas de la localidad del freelance y la suya. Así te aseguras de que los términos del contrato se ajustan a la legislación local, aportando claridad y protección jurídica a ambas partes.
Comunicación eficaz más allá de las fronteras
Tanto si trabajas con un autónomo como con un equipo disperso por distintos continentes, la comunicación clara es uno de los elementos más esenciales de la relación.
Colaborar con alguien que trabaja con un horario diferente y puede proceder de un entorno cultural distinto exige reconocer y respetar estas diferencias.
Establezca por adelantado los plazos de respuesta previstos
Dado que es posible que trabajes a horas diferentes, establecer desde el principio expectativas sobre la rapidez con la que los contratistas deben responder a los correos electrónicos, mensajes o revisiones ayuda a fijar expectativas claras y evita malentendidos.
Por ejemplo, puede acordar un plazo de respuesta de 24 horas para consultas rutinarias o un plazo más corto para asuntos urgentes.
Tenga en cuenta los matices culturales
Los autónomos pueden tener diferentes estilos de comunicación en función de su lugar de residencia. Por ejemplo, los estudios demuestran que en las culturas de bajo contexto, como la británica, la gente tiende a explicar las cosas con más detalle para evitar confusiones.
Sin embargo, en culturas de alto contexto como la japonesa, la comunicación depende más de las señales no verbales y de la comprensión compartida, por lo que es posible que den por sentado que sabes leer entre líneas. Tener en cuenta estas diferencias puede ayudarte a evitar malentendidos.
Recuerde que no es su único cliente
Al trabajar con autónomos internacionales, es esencial tener en cuenta que probablemente usted sea uno de muchos clientes. Los autónomos pueden hacer malabarismos con varios proyectos a la vez, lo que significa que su tiempo y atención se dividen entre diferentes compromisos.
Evita las peticiones de última hora o los plazos poco realistas que puedan alterar su carga de trabajo. En lugar de eso, planifica con antelación, comunícate con claridad y respeta sus horarios.
En RemoFirst, trabajamos con una red diversa de freelancers y creemos que establecer por adelantado unas expectativas claras en cuanto a entregas y tiempos de respuesta es clave para mantener unas relaciones productivas y de colaboración.
Aprovechar la tecnología para la gestión de proyectos
Gestionar equipos remotos de autónomos ya no tiene por qué significar hacer malabarismos con hojas de cálculo e interminables cadenas de correo electrónico. Hay muchas opciones de software que pueden ayudarte a organizar los flujos de trabajo y hacer un seguimiento de los proyectos más allá de las fronteras.
Por ejemplo, plataformas como Slack, Microsoft Teams o Zoom hacen que sea mucho más fácil mantenerse conectado a través de diferentes zonas horarias y ubicaciones.
Las soluciones en la nube, como Google Drive, Dropbox o OneDrive, permiten a todos trabajar a partir del mismo conjunto de archivos, por lo que no tienes que perder tiempo buscando archivos adjuntos en los hilos de correo electrónico.
Si trabajas con varios autónomos en diferentes proyectos, prueba una herramienta de gestión de proyectos como Trello, Asana o Monday.com para asignar tareas, actualizar el progreso y realizar un seguimiento de los plazos en un solo lugar. Si tus autónomos facturan por horas, Toggl o Harvest pueden ayudarte con el seguimiento del tiempo y la visualización del progreso del proyecto.
Establezca relaciones duraderas con los autónomos
Muchas empresas ven a los autónomos como soluciones temporales y no invierten tiempo en establecer relaciones genuinas con ellos. Sin embargo, esta mentalidad pasa por alto los importantes beneficios de cultivar relaciones a largo plazo.
Cuando los autónomos se sienten valorados y apoyados, es más probable que sean fiables, realicen un trabajo excepcional y se alineen con los objetivos de su empresa, lo que les convierte en parte integrante de su éxito.
Las dos reglas más importantes que hay que seguir para establecer relaciones duraderas con los autónomos son:
- Ofrezca trabajo constante. Ofrecer a los autónomos proyectos regulares les proporciona una fuente estable de ingresos y les demuestra que confías en sus contribuciones y las valoras. Como resultado, es más probable que den prioridad a tus proyectos y vayan más allá para ofrecer resultados excepcionales.
- Pague de forma justa y competitiva. Aunque contratar a freelancers internacionales a veces puede reducir costes, es importante ofrecer tarifas que reflejen el valor real de sus habilidades y experiencia. Pagar una tarifa competitiva demuestra respeto por su trabajo y garantiza que estás sentando las bases para una relación profesional positiva y duradera, en lugar de aprovecharte de las posibles diferencias en el coste de la vida.
La creación de una red fiable de contratistas internacionales le permite dedicar menos tiempo a la búsqueda de nuevos talentos y más tiempo a centrarse en el crecimiento de su negocio y la consecución de objetivos estratégicos.
Pague puntualmente a sus autónomos internacionales
Una de las ventajas de ser empleado a tiempo completo es saber siempre cuándo llegará la próxima nómina. Para los autónomos, la historia puede ser distinta.
Un artículo puede retrasarse en la comprobación de los hechos. El plazo del cliente para lanzar un nuevo sitio web puede retrasarse a mitad del trabajo del desarrollador. Un proyecto de diseño puede estancarse en un ciclo de interminables revisiones del cliente. Todas estas situaciones pueden hacer que los autónomos esperen meses para cobrar, mientras que el alquiler y las facturas no esperan.
Por eso es esencial pagar a tus autónomos a tiempo. Si están trabajando en un proyecto largo que abarca meses, establece calendarios de pago -ya sean semanales, quincenales, mensuales o basados en hitos- para asegurarte de que los autónomos cobran, sobre todo si los retrasos del proyecto están fuera de su alcance.
También tienes que asegurarte de que pagas a tus autónomos con exactitud, lo que podría incluir el cálculo de las conversiones de divisas y el factoring de las comisiones vinculadas a tu método de pago. Esto puede complicarse rápidamente, sobre todo si tu empresa no está preparada para gestionar el procesamiento de nóminas a escala global.
¿La buena noticia? RemoFirst puede ayudarle. Puede gestionar y pagar a los contratistas en nuestra plataforma y ahorrar hasta un 33%. Además, puede realizar los pagos en su moneda nacional y nosotros nos encargaremos de las conversiones.
Garantizar el cumplimiento de la legislación fiscal y laboral local
Cada país tiene su propia normativa sobre clasificación de contratistas, declaración de impuestos y requisitos de pago.
Garantizar el cumplimiento de las leyes laborales y fiscales cuando se trabaja con autónomos internacionales es fundamental para proteger su empresa de riesgos legales y financieros.
Clasificar erróneamente a un contratista independiente o incumplir las obligaciones fiscales locales puede acarrear multas, sanciones y daños a la reputación.
Además, algunos países tienen normas específicas sobre derechos de propiedad intelectual y acuerdos de rescisión que deben abordarse en los contratos.
Esto puede ser mucho para abordar por su cuenta. Con RemoFirst, puede contratar y embarcar a un freelancer en menos de un día - y dejar que nosotros nos preocupemos por el cumplimiento de las leyes laborales locales.
Contratar, pagar y gestionar autónomos internacionales fácilmente con RemoFirst
Puede gestionar autónomos en más de 150 países en la plataforma RemoFirst de forma gratuita. Y si quieres que nos encarguemos de las nóminas, es igual de sencillo: tenemos planes desde sólo 25 dólares por contratista al mes. Esto incluye:
- Verificación de identidad (sin coste adicional)
- Listas de control de incorporación personalizadas para ayudarle a configurar las contrataciones de forma rápida y conforme a las normas.
- Acceso a nuestro generador de contratos integrado para crear acuerdos adaptados a la legislación local y a las políticas de la empresa.
- Informes fiscales para todos los contratistas de EE.UU.
- Procesamiento de pagos para todos sus autónomos en sus monedas locales, y consolidados en una única factura.
Programeuna demostración para ver cómo simplificamos el proceso de creación de su equipo de contratistas internacionales.
